Сервіс і ремонт знищувачів документів у Вроцлаві

(Fellowes, HSM, Kobra, Rexel, IDEAL, Dahle, OPUS, Leitz, Wallner, Argo, EBA, HP, Tracer, Tarnator, Genie, Olympia, Intimus, Aurora, Peach, Lanberg)

Повний перелік послуг і цін, без прихованих витрат (не "ремонт від 50 zł" або "ціна за домовленістю")

Попередня діагностика онлайн

(опис проблеми через WhatsApp, сайт або телефон)

Безкоштовно

Попередня діагностика при доставці до сервісу 15 хв

(також у разі відмови від ремонту)

Безкоштовно

Діагностика та оцінка ремонту

(у разі проведення ремонту)

Безкоштовно

Діагностика та оцінка ремонту

(у разі відмови від ремонту)

50 zł

Письмовий технічний висновок

(додатково до повної діагностики, з фотодокументацією)

+ 50 zł

Термінове виконання

за домовленістю

Попередня діагностика онлайн (опис проблеми через WhatsApp, сайт або телефон)	Безкоштовно	до 15 хв
Попередня діагностика при доставці до сервісу 15 хв (також у разі відмови від ремонту)	Безкоштовно	до 15 хв
Діагностика та оцінка ремонту (у разі проведення ремонту)	Безкоштовно	1–2 дні
Діагностика та оцінка ремонту (у разі відмови від ремонту)	50 zł	1–2 дні
Письмовий технічний висновок (додатково до повної діагностики, з фотодокументацією)	+ 50 zł	1–2 дні
Термінове виконання	за домовленістю	за домовленістю

Виїзд за пристроєм до клієнта

(до 2,5 км від сервісу; 5 км загалом в обидва боки)

20 zł

Доставка відремонтованого пристрою клієнту

(до 2,5 км від сервісу; 5 км загалом в обидва боки)

20 zł

Виїзд або доставка понад 2,5 км від сервісу

(маршрут в обидва боки; доплата після перевищення 5 км)

20 zł

+ 1,5 zł/km

Термінове виконання

за домовленістю

Виїзд за пристроєм до клієнта (до 2,5 км від сервісу; 5 км загалом в обидва боки)	20 zł	1–2 дні
Доставка відремонтованого пристрою клієнту (до 2,5 км від сервісу; 5 км загалом в обидва боки)	20 zł	1–2 дні
Виїзд або доставка понад 2,5 км від сервісу (маршрут в обидва боки; доплата після перевищення 5 км)	20 zł + 1,5 zł/km	1–2 дні
Термінове виконання	за домовленістю	за домовленістю

ПОВНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ЗМАЩЕННЯ
комплексне чищення, перевірка та обслуговування знищувача

• ретельне чищення внутрішньої частини пристрою від паперового пилу та залишків обрізків;

• чищення ріжучого механізму, щілини подачі та датчиків;

• змащення ріжучого механізму відповідною оливою;

• перевірка ножів / ріжучих валів і приводного вузла;

• перевірка шестерень, двигуна та основних механічних елементів;

• перевірка роботи реверсу, кнопки старт/стоп і захисних механізмів, якщо вони є;

• фінальний тест роботи та знищення документів.

150/200/250150 / 200 / 250

ПОВНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ЗМАЩЕННЯ
комплексне чищення, перевірка та обслуговування знищувача

• ретельне чищення внутрішньої частини пристрою від паперового пилу та залишків обрізків;

• чищення ріжучого механізму, щілини подачі та датчиків;

• змащення ріжучого механізму відповідною оливою;

• перевірка ножів / ріжучих валів і приводного вузла;

• перевірка шестерень, двигуна та основних механічних елементів;

• перевірка роботи реверсу, кнопки старт/стоп і захисних механізмів, якщо вони є;

• фінальний тест роботи та знищення документів.

150/200/250150 / 200 / 250

1–2 дні

Усунення застрягань і сторонніх предметів (папір застряг у механізмі, знищувач блокується або не приймає документи)	90/120/16090 / 120 / 160
Ремонт ріжучого механізму (ножі не обертаються, пристрій ріже нерівно або зупиняється під час роботи)	130/180/240130 / 180 / 240 + частини
Заміна ножів / ріжучих валів (зношені або пошкоджені ріжучі елементи не знищують папір належним чином)	120/170/230120 / 170 / 230 + частини

Усунення застрягань і сторонніх предметів (папір застряг у механізмі, знищувач блокується або не приймає документи)	90/120/16090 / 120 / 160	до 1 дня
Ремонт ріжучого механізму (ножі не обертаються, пристрій ріже нерівно або зупиняється під час роботи)	130/180/240130 / 180 / 240 + частини	1–3 дні
Заміна ножів / ріжучих валів (зношені або пошкоджені ріжучі елементи не знищують папір належним чином)	120/170/230120 / 170 / 230 + частини	1–3 дні

Ремонт редуктора та шестерень (тріск, проскакування механізму або відсутність передачі приводу на ножі)	120/170/230120 / 170 / 230 + частини
Ремонт приводного механізму (знищувач працює гучно, заїдає або механізм не обертається належним чином)	130/180/250130 / 180 / 250 + частини
Ремонт / заміна двигуна (двигун не запускається, зупиняється під час роботи або працює нестабільно)	150/210/290150 / 210 / 290 + частини
Ремонт автоматичного подавача (AutoFeed) (папір не захоплюється автоматично, подавач заїдає або захоплює документи неправильно)	130/180/250130 / 180 / 250 + частини

Ремонт редуктора та шестерень (тріск, проскакування механізму або відсутність передачі приводу на ножі)	120/170/230120 / 170 / 230 + частини	1–3 дні
Ремонт приводного механізму (знищувач працює гучно, заїдає або механізм не обертається належним чином)	130/180/250130 / 180 / 250 + частини	1–3 дні
Ремонт / заміна двигуна (двигун не запускається, зупиняється під час роботи або працює нестабільно)	150/210/290150 / 210 / 290 + частини	2–5 днів
Ремонт автоматичного подавача (AutoFeed) (папір не захоплюється автоматично, подавач заїдає або захоплює документи неправильно)	130/180/250130 / 180 / 250 + частини	1–3 дні

Ремонт датчика паперу / фотоелемента (знищувач не реагує на папір, вмикається сам або не зупиняється після завершення роботи)	100/140/190100 / 140 / 190 + частини
Ремонт датчика роботи механізму (пристрій зупиняється, хоча застрягання немає, або неправильно визначає роботу механізму)	110/150/200110 / 150 / 200 + частини
Ремонт функції старт/стоп / реверсу (автоматичний запуск, зупинка або повернення паперу не працюють належним чином)	110/150/200110 / 150 / 200 + частини

Ремонт датчика паперу / фотоелемента (знищувач не реагує на папір, вмикається сам або не зупиняється після завершення роботи)	100/140/190100 / 140 / 190 + частини	1–2 дні
Ремонт датчика роботи механізму (пристрій зупиняється, хоча застрягання немає, або неправильно визначає роботу механізму)	110/150/200110 / 150 / 200 + частини	1–2 дні
Ремонт функції старт/стоп / реверсу (автоматичний запуск, зупинка або повернення паперу не працюють належним чином)	110/150/200110 / 150 / 200 + частини	1–2 дні

Ремонт системи живлення (знищувач не вмикається, вимикається під час роботи або працює нестабільно)	130/180/250130 / 180 / 250 + частини
Ремонт електроніки / плати керування (пристрій неправильно реагує, виконує випадкові дії або не запускає функції)	160/220/290160 / 220 / 290 + частини
Ремонт панелі / кнопок керування (кнопки, перемикач або панель керування не реагують чи працюють неправильно)	110/150/200110 / 150 / 200 + частини

Ремонт системи живлення (знищувач не вмикається, вимикається під час роботи або працює нестабільно)	130/180/250130 / 180 / 250 + частини	2–4 дні
Ремонт електроніки / плати керування (пристрій неправильно реагує, виконує випадкові дії або не запускає функції)	160/220/290160 / 220 / 290 + частини	2–5 днів
Ремонт панелі / кнопок керування (кнопки, перемикач або панель керування не реагують чи працюють неправильно)	110/150/200110 / 150 / 200 + частини	1–3 дні

Спочатку ми проводимо діагностику та визначаємо вартість ремонту. Після погодження виконуємо ремонт, тестуємо пристрій і повідомляємо, що його можна забрати або замовити доставку.

Діагностика та оцінка вартості безкоштовні, якщо ремонт виконуємо ми. Якщо ви відмовляєтеся від ремонту, вартість діагностики становить 50 zł нетто.

Це залежить від виду несправності та наявності запчастин. Для більшості послуг у прайсі термін становить від 1 до 5 днів.

Від класу знищувача (малий, офісний, професійний), виду несправності та потрібних запчастин. У прайсі вказуємо три ціни — для кожного класу. Якщо біля позиції є «+ частини», запчастини оплачуються окремо.

Так. Після діагностики повідомляємо вартість ремонту, а ремонт виконуємо лише після вашого погодження. Якщо ви відмовитеся, платите лише за діагностику — 50 zł нетто.

Усі ціни в прайсі — нетто (без VAT).

Це залежить від несправності, класу пристрою та наявності запчастин. Після діагностики скажемо, чи вигідний ремонт, — а якщо ні, скажемо про це відверто.

Ремонтуємо малі, офісні та професійні знищувачі різних конструкцій і розмірів.

Обслуговуємо, зокрема, Fellowes, HSM, Kobra, Rexel, IDEAL, Dahle, OPUS, Leitz, Wallner, Argo, EBA, HP, Tracer, Tarnator, Genie, Olympia, Intimus, Aurora, Peach і Lanberg, а також інші марки.

Так. Приймаємо також великі та професійні пристрої. Ми не обмежуємося лише малими офісними знищувачами.

Типові знищувачі ремонтуємо в сервісі, адже для правильної діагностики може знадобитися розібрати пристрій, провести тести й замовити потрібні запчастини. Пристрій можна привезти особисто, надіслати кур’єром або замовити забір і доставку згідно з прайсом. Для великих або важких професійних знищувачів виїзд до клієнта можливий за попереднім погодженням.

Так. Забір у межах 2,5 км від сервісу коштує 20 zł нетто, доставка пристрою в межах 2,5 км — також 20 zł нетто. Понад 2,5 км діє тариф 20 zł + 1,5 zł/км.

Так. Можете надіслати знищувач кур’єром з усієї Польщі — надішлемо інструкцію з безпечного пакування, а після ремонту відправимо пристрій назад. Також можна привезти його особисто до сервісу у Вроцлаві.

Якщо пристрій має функцію реверсу, можна обережно спробувати повернути папір згідно з інструкцією виробника. Якщо застрягання не усувається, не тягніть папір силою і не розбирайте пристрій — можна пошкодити ножі, редуктор або двигун.

Причиною може бути заблокований ріжучий механізм, забруднений або пошкоджений фотоелемент, зношені ріжучі вали, пошкоджені шестерні або привід.

Можлива несправність редуктора, шестерень, приводу, двигуна або самого ріжучого механізму. Точну причину можна визначити після діагностики.

Нетиповий шум може виникати через відсутність змащення, сторонній предмет у механізмі, зношені шестерні, редуктор або елементи ріжучого механізму.

Часта причина — забруднений або пошкоджений фотоелемент чи проблема з системою старт/стоп.

За це можуть відповідати забруднений або пошкоджений датчик паперу, фотоелемент, система керування або живлення пристрою.

Одна з можливих причин — проблема з датчиком обертів або з роботою ріжучого механізму. Такий симптом потребує перевірки пристрою.

Причиною може бути пошкодження перемикача, панелі керування, електроніки або вузла, що відповідає за зміну напрямку обертання двигуна.

Під час інтенсивної роботи може спрацювати термозахист. Якщо пристрій швидко перегрівається навіть за звичайного використання, причиною може бути перевантажений механізм, відсутність обслуговування або несправність приводу чи двигуна.

Багато знищувачів Cross-Cut і Micro-Cut потребують регулярного змащування ріжучого механізму — частота та спосіб залежать від моделі та рекомендацій виробника. Використовуйте олію, призначену для знищувачів. Не застосовуйте WD-40 чи легкозаймисті мастила в аерозолі.

Залежить від інтенсивності роботи та рекомендацій виробника. Обслуговування варто провести, коли знищувач працює гучніше, повільніше знищує, частіше заїдає або інтенсивно використовувався. Регулярне обслуговування зменшує знос ножів і приводу.

Якщо біля позиції в прайсі вказано «+ частини», ціна стосується роботи. Потрібні запчастини оплачуються окремо.

Від’єднайте пристрій від живлення, спорожніть кошик для обрізків і підготуйте короткий опис несправності. Передайте пристрій у повній комплектації — не розбирайте ріжучий механізм самостійно перед здачею в сервіс.

Обслуговування та змащення, усунення застрягань, ремонт ріжучого механізму, редуктора, двигуна й датчиків знищувача.

Ваш знищувач можемо попередньо перевірити після доставки в сервіс — попередня діагностика триває до 15 хв.

Малі, офісні та професійні знищувачі: Fellowes, HSM, Kobra, Rexel, IDEAL, Dahle, Lanberg та інші.

Відгуки клієнтів у Google

Переглянути всі відгуки в Google →

Рейтинг Google

4.9

★★★★★

На основі 243 відгуків

⭐⭐⭐⭐⭐

• тиждень тому

Знайшов цю компанію онлайн, дуже професійно з самого початку та чудове спілкування👍 Обслуговування принтерів Epson майже миттєво - повна довіра - рахунок-фактура після завершення послуги через банківський переказ😀 Рекомендую👌👍

Aleksandra Świderska

⭐⭐⭐⭐⭐

• 2 тижні тому

Я кілька разів користувався послугами цього сервісу з ремонту комп'ютерів і можу щиро рекомендувати це місце. Хлопці тут були єдиними, хто вирішив проблему, яка була в мене з екраном. Мені відремонтували і ноутбук, і принтер, і все було зроблено дуже ефективно, ретельно та швидко. Обслуговування було дуже доброзичливим, і собака Умка також був доброзичливим.

Anna Semenets

⭐⭐⭐⭐⭐

• 4 тижні тому

Чудовий сервіс, вони врятували мою роботу! Величезне спасибі хлопцям за швидкий та ефективний ремонт мого принтера, у якого застряг папір посеред напруженого робочого дня. Вони провели діагностику прямо на моїх очах, одразу назвали справедливу ціну, без прихованих витрат, і я забрав свій робочий пристрій наступного дня. Я дуже рекомендую це місце за їхній повний професіоналізм, швидкість та доброзичливе обслуговування!

Jola Wychowska

⭐⭐⭐⭐⭐

• місяць тому

Ремонт принтера був швидким, ефективним та недорогим. Їм вдалося врятувати друкуючу головку, а це означає, що вони врятували мій принтер. Дуже добрі люди. Вони також дуже допомогли мені з моєю машиною, яка зламалася біля їхнього офісу. Щиро дякую. Я неймовірно вдячний і рекомендую їх усім!

Adam Ziaja

⭐⭐⭐⭐⭐

• 3 тижні тому

Рекомендую цю майстерню з ремонту принтерів. Вони працюють дуже ефективно, а струменевий принтер працює як новий.

Daniel Bacherek

⭐⭐⭐⭐⭐

• 7 місяців тому

Я дуже рекомендую цей сервіс! Мій лазерний принтер HP залишав негарні смуги на сторінках, і я був переконаний, що мене чекає дорогий ремонт. Завдяки професійній діагностиці сервісу виявилося, що достатньо простої заміни тонера. Я б сам до цього не подумав, і завдяки їхній чесності я зміг швидко та недорого полагодити пристрій. Великий плюс за їхній професіоналізм і те, що вони не завищили ціну!

Peter Mishchuk

⭐⭐⭐⭐⭐

• 3 місяці тому

Дякую за швидкий та професійний ремонт принтера та за зміну мови з німецької на польську. Я дуже рекомендую цей сервіс та пана Анджея.

Lyhun Oleksandr

⭐⭐⭐⭐⭐

• 3 місяці тому

Мені відремонтували комп'ютер, і я дуже задоволений. Швидка діагностика, чесний підхід та професійне обслуговування. Все було виправлено ефективно, а також я отримав кілька корисних порад на майбутнє. Дуже рекомендую!

Valery S

⭐⭐⭐⭐⭐

• 3 місяці тому

Чудовий сервіс! Дуже рекомендую. Щось трапилося з моїм ноутбуком, і в мене були важливі документи та робота. Я приніс його ввечері, коли майстерня майже закривалася, але Макс, враховуючи терміновість справи, залишився і швидко все виправив, що врятувало мене. Щиро дякую! Дуже хороша робота та доброзичливий персонал, який допоможе з будь-яким питанням. Ще раз дякую! Чудовий сервіс! Дуже рекомендую. Щось трапилося з моїм ноутбуком, і там були важливі документи та робота, які мені потрібно було виконати. Я приніс свій ноутбук ввечері, коли майстерня майже закривалася, але Макс, враховуючи терміновість, залишився і швидко все виправив, що врятувало мене. Дуже дякую! Дуже хороша робота та доброзичливий персонал, який допоможе з будь-яким питанням. Ще раз дуже дякую!

Gabrysia Pawełczak

⭐⭐⭐⭐⭐

• 2 місяці тому

Відмінний сервіс та повний професіоналізм! Сервіс швидко діагностував проблему з моїм комп'ютером та швидко її виправив. Вони також допомогли мені з принтером, який тепер працює бездоганно після ремонту. Все було детально пояснено, ціни справедливі, а обслуговування клієнтів було дуже доброзичливим та професійним. Я дуже рекомендую цей сервіс усім, хто шукає професійної допомоги з комп'ютерами та принтерами. Я обов'язково скористаюся їхніми послугами знову.

⭐⭐⭐⭐⭐

• тиждень тому

Aleksandra Świderska

⭐⭐⭐⭐⭐

• 2 тижні тому

Anna Semenets

⭐⭐⭐⭐⭐

• 4 тижні тому

Jola Wychowska

⭐⭐⭐⭐⭐

• місяць тому

Adam Ziaja

⭐⭐⭐⭐⭐

• 3 тижні тому

Daniel Bacherek

⭐⭐⭐⭐⭐

• 7 місяців тому

Peter Mishchuk

⭐⭐⭐⭐⭐

• 3 місяці тому

Lyhun Oleksandr

⭐⭐⭐⭐⭐

• 3 місяці тому

Valery S

⭐⭐⭐⭐⭐

• 3 місяці тому

Gabrysia Pawełczak

⭐⭐⭐⭐⭐

• 2 місяці тому

Сервіс і ремонт знищувачів документів у Вроцлаві

(Fellowes, HSM, Kobra, Rexel, IDEAL, Dahle, OPUS, Leitz, Wallner, Argo, EBA, HP, Tracer, Tarnator, Genie, Olympia, Intimus, Aurora, Peach, Lanberg)

Ріжучий механізм і застрягання

Привід і механічні елементи

Датчики та керування

Електроніка та живлення

Як відбувається процес ремонту знищувача?

Скільки коштує діагностика знищувача?

Скільки триває ремонт знищувача?

Від чого залежить ціна ремонту?

Чи дізнаюся я вартість до ремонту?

Ціни нетто чи брутто?

Чи варто ремонтувати старий знищувач?

Які знищувачі ви ремонтуєте?

Які марки знищувачів ви обслуговуєте?

Чи ремонтуєте ви великі та професійні знищувачі?

Чи ремонтуєте ви знищувачі в клієнта?

Чи можна замовити забір і доставку знищувача?

Чи можна надіслати знищувач кур’єром?

Що робити, якщо папір застряг у знищувачі?

Чому знищувач не захоплює папір?

Чому знищувач працює, але ножі не обертаються?

Чому знищувач працює дуже гучно або тріщить?

Чому знищувач не вимикається після знищення паперу?

Чому знищувач не реагує, коли вставляєш папір?

Чому знищувач затягує папір і одразу повертає його назад?

Чому не працює реверс?

Чому знищувач перегрівається і зупиняється?

Чи потрібно і чим змащувати знищувач?

Як часто проводити обслуговування знищувача?

Чи входять запчастини у вартість ремонту?

Як підготувати знищувач до сервісу?

Обслуговування та змащення, усунення застрягань, ремонт ріжучого механізму, редуктора, двигуна й датчиків знищувача.

Ваш знищувач можемо попередньо перевірити після доставки в сервіс — попередня діагностика триває до 15 хв.

Малі, офісні та професійні знищувачі: Fellowes, HSM, Kobra, Rexel, IDEAL, Dahle, Lanberg та інші.