Сервіс і ремонт принтерів у Вроцлаві
Спочатку проводимо попередню діагностику та визначаємо можливу причину несправності.
Потім виконуємо повну діагностику, називаємо точну вартість ремонту та термін виконання.
Ремонт розпочинаємо лише після погодження Клієнта.
Ремонт виконуємо переважно в нашому сервісі у Вроцлаві.
Принтер можна доставити самостійно або замовити його забір. Для великих пристроїв, як-от копіювальні апарати, багатофункціональні пристрої A3 чи плотери, можлива діагностика на місці в Клієнта — її умови погоджуємо індивідуально під час звернення.
Виїзд на місце призначений для діагностики; ми не гарантуємо усунення несправності під час першого візиту.
Забір або доставка принтера до 2,5 км від сервісу коштує 25 зл нетто.
На довшому маршруті додаємо 2 зл нетто за кожен кілометр понад 5 км загального маршруту в обидва боки. Для плотерів і частини спеціалізованих принтерів, зокрема сублімаційних і харчових, діють окремі тарифи — вони вказані на сторінках цих послуг.
У термінових випадках, якщо це можливо, забір або доставку виконуємо в першу чергу без додаткової оплати.
Забезпечуємо післягарантійний сервіс у Вроцлаві (Кшики, Фабрична, Грабишинська, Псе-Поле) і околицях.
Якщо принтер має чинну гарантію виробника, радимо звернутися до сервісу, вказаного в умовах цієї гарантії. Ми займаємося післягарантійним ремонтом і надаємо власну гарантію на виконані роботи.
Так. На виконані ремонти надаємо власну гарантію.
Її строк залежить від типу пристрою, обсягу робіт і використаних запчастин — детальні умови вказані на сторінках окремих послуг, зокрема сервісу лазерних, струменевих і термічних принтерів.
Більшість ремонтів триває 1–3 робочі дні.
Складні несправності, спеціалізовані ремонти або очікування запчастин можуть подовжити цей час.
У термінових випадках, якщо це можливо, пришвидшуємо ремонт без додаткової оплати.
Принтер на заміну надаємо, коли пристрій, що ремонтується, потребує тривалішого сервісу, а в нас є відповідний пристрій на заміну.
У типових випадках надаємо його до 24 робочих годин, залежно від наявності відповідного пристрою; умови доставки погоджуємо під час сервісного звернення. Абонентської плати не беремо — ви платите за виконані відбитки за прайсом, тонер за наш рахунок, а папір забезпечує Клієнт.
Детальніше: принтер на заміну.
Такі симптоми ми щодня діагностуємо й усуваємо: відсутність друку, заминання та незахоплення паперу, смуги, розводи, блідий друк, порожні сторінки, відсутність зв’язку з комп’ютером або мережею, гучна робота чи відсутність живлення. Найчастіші причини описуємо на сторінках сервісу лазерних і струменевих принтерів, а проблеми з друком етикеток — на сторінці термічних принтерів.
Вкажіть модель пристрою, опишіть симптоми та — якщо з’являється — текст повідомлення або код помилки. Корисним буде фото неякісного відбитка.
Попередня діагностика онлайн, а також під час доставки пристрою до сервісу — безкоштовна.
Повна діагностика також безкоштовна, якщо ми виконуємо ремонт.
У разі відмови від ремонту діє ціна, вказана в актуальному прайсі для відповідної категорії пристрою.
Попередню діагностику під час доставки принтера до сервісу виконуємо протягом до 15 хвилин — називаємо ймовірну причину несправності й орієнтовну вартість. Точну вартість ремонту повідомляємо після повної діагностики, зазвичай протягом 1–2 днів.
Вартість залежить від типу несправності та потрібних запчастин.
Ціни в прайсі вказані нетто.
Якщо біля послуги є позначка «+ запчастини», ціна охоплює роботу, а потрібні запчастини оплачуються окремо.
Це залежить від типу несправності, стану пристрою, наявності запчастин і вартості ремонту.
Після діагностики прямо кажемо, чи ремонт економічно виправданий.
На бажання готуємо письмовий технічний висновок із фотодокументацією (додаткова послуга за прайсом).
HP, Epson, Brother, Canon, Samsung, Xerox, Kyocera, OKI, Lexmark, Dell, Konica Minolta, Ricoh, Sharp, Toshiba, а також Zebra — у межах сервісу термічних принтерів і принтерів етикеток.
Так. Ремонтуємо копіювальні апарати й багатофункціональні пристрої (принтери з функцією копіювання та сканування), зокрема Lexmark, OKI, Dell, Konica Minolta, Ricoh, Sharp, Toshiba — включно зі сканерами й автоподавачами документів (ADF).
Детальніше на сторінці сервісу лазерних принтерів.
Так. Чистимо, обслуговуємо, відновлюємо та ремонтуємо друкуючі головки.
У струменевих принтерах також замінюємо абсорбер відпрацьованого чорнила («памперс») — деталі й ціни на сторінці сервісу струменевих принтерів.
Так. Під час чищення та обслуговування видаляємо пил, паперовий пил і залишки тонера, чистимо тракт паперу й ролики захоплення, а також виконуємо калібрування.
Обсяг чищення та обслуговування залежить від типу й конструкції принтера.
Так. Окрім лазерних і струменевих принтерів обслуговуємо плотери, термічні принтери й принтери етикеток (зокрема Zebra), матричні, 3D, DTF, DTG, сублімаційні, принтери для пластикових карток і харчові.
Деталі й ціни — на сторінках окремих послуг.
Ремонт принтера був швидким, ефективним та недорогим. Їм вдалося врятувати друкуючу головку, а це означає, що вони врятували мій принтер. Дуже добрі люди. Вони також дуже допомогли мені з моєю машиною, яка зламалася біля їхнього офісу. Щиро дякую. Я неймовірно вдячний і рекомендую їх усім!
Рекомендую цю майстерню з ремонту принтерів. Вони працюють дуже ефективно, а струменевий принтер працює як новий.
Я дуже рекомендую цей сервіс! Мій лазерний принтер HP залишав негарні смуги на сторінках, і я був переконаний, що мене чекає дорогий ремонт. Завдяки професійній діагностиці сервісу виявилося, що достатньо простої заміни тонера. Я б сам до цього не подумав, і завдяки їхній чесності я зміг швидко та недорого полагодити пристрій. Великий плюс за їхній професіоналізм і те, що вони не завищили ціну!
Дякую за швидкий та професійний ремонт принтера та за зміну мови з німецької на польську. Я дуже рекомендую цей сервіс та пана Анджея.
Мені відремонтували комп'ютер, і я дуже задоволений. Швидка діагностика, чесний підхід та професійне обслуговування. Все було виправлено ефективно, а також я отримав кілька корисних порад на майбутнє. Дуже рекомендую!
Чудовий сервіс! Дуже рекомендую. Щось трапилося з моїм ноутбуком, і в мене були важливі документи та робота. Я приніс його ввечері, коли майстерня майже закривалася, але Макс, враховуючи терміновість справи, залишився і швидко все виправив, що врятувало мене. Щиро дякую! Дуже хороша робота та доброзичливий персонал, який допоможе з будь-яким питанням. Ще раз дякую! Чудовий сервіс! Дуже рекомендую. Щось трапилося з моїм ноутбуком, і там були важливі документи та робота, які мені потрібно було виконати. Я приніс свій ноутбук ввечері, коли майстерня майже закривалася, але Макс, враховуючи терміновість, залишився і швидко все виправив, що врятувало мене. Дуже дякую! Дуже хороша робота та доброзичливий персонал, який допоможе з будь-яким питанням. Ще раз дуже дякую!
Відмінний сервіс та повний професіоналізм! Сервіс швидко діагностував проблему з моїм комп'ютером та швидко її виправив. Вони також допомогли мені з принтером, який тепер працює бездоганно після ремонту. Все було детально пояснено, ціни справедливі, а обслуговування клієнтів було дуже доброзичливим та професійним. Я дуже рекомендую цей сервіс усім, хто шукає професійної допомоги з комп'ютерами та принтерами. Я обов'язково скористаюся їхніми послугами знову.
Я знайшов цей сервіс абсолютно випадково, і точно не шкодую! Мій комп'ютер відремонтували дуже швидко, ефективно і, головне, за чудовою ціною. Все працює бездоганно, а обслуговування було дуже доброзичливим та професійним. Я справді задоволений сервісом. Я дуже рекомендую цей сервіс усім, кому потрібен швидкий, надійний та доступний ремонт комп'ютера!
Чудовий сервіс друку. Мій кольоровий принтер перестав друкувати в кольорі, але проблему швидко діагностували та майже миттєво виправили. Професійне обслуговування, ефективне спілкування та експрес-доставка. Плюс все це за розумною ціною. Я дуже рекомендую їх усім, хто цінує швидкість та високу якість обслуговування.
Мій принтер друкував з чорною смугою посередині. Заміна картриджа з тонером не допомогла. Я знайшов вашу компанію в інтернеті, зателефонував, і вже наступного дня приїхав і привіз принтер назад. (Вони навіть допомогли мені витягнути його з багажника і знову туди поставити.) Вони швидко діагностували проблему та виправили принтер за 10 хвилин! 😊 Справжні експерти, перевірені та доступні запчастини, а також професійне обслуговування. Щиро рекомендую їх! ❤️