Сервіс і ремонт лазерних принтерів у Вроцлаві
(HP, Samsung, Canon, Brother, Xerox, Ricoh, Kyocera, Konica Minolta, Sharp, Lexmark, Pantum, Toshiba, OKI, Epson, Fujifilm, DEVELOP, UTAX, Sindoh, …)
Попередня діагностика онлайн (опис проблеми через WhatsApp, сайт або телефон) | Безкоштовно | до 15 хв |
Попередня діагностика при доставці до сервісу 15 хв (також у разі відмови від ремонту) | Безкоштовно | до 15 хв |
Діагностика та оцінка ремонту (у разі проведення ремонту) | Безкоштовно | 1–2 дні |
Діагностика та оцінка ремонту (у разі відмови від ремонту) | 70/100/15070 / 100 / 150 | 1–2 дні |
Письмовий технічний висновок (додатково до повної діагностики, з фотодокументацією) | + 50 zł | 1–2 дні |
Термінове виконання (якщо можливо, прискорюємо ремонт без додаткової оплати) | Безкоштовно | за домовленістю |
«БЕЗКОШТОВНИЙ ВИЇЗД»
Ми не кажемо, що виїзд або забір пристрою «безкоштовні», а потім додаємо ці витрати до вартості ремонту
Виїзд за пристроєм до клієнта (до 2,5 км від сервісу; 5 км загалом в обидва боки) | 20 zł | 1–2 дні |
Доставка відремонтованого пристрою клієнту (до 2,5 км від сервісу; 5 км загалом в обидва боки) | 20 zł | 1–2 дні |
Виїзд або доставка понад 2,5 км від сервісу (маршрут в обидва боки; доплата після перевищення 5 км) | 20 zł + 1,5 zł/km | 1–2 дні |
Термінове виконання (якщо можливо, виконуємо виїзд або доставку в першу чергу) | Безкоштовно | за домовленістю |
«ТІЛЬКИ ПРОДУВКА?»
Ми не обмежуємося лише видаленням пилу — виконуємо повне обслуговування пристрою.
ПОВНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ комплексне чищення, перевірка та калібрування принтера • ретельне чищення внутрішньої частини принтера від пилу, паперового пилу та залишків тонера, • чищення тракту паперу, роликів захоплення та транспортування, сепараторів і датчиків, • чищення оптики та лазерного блока, • перевірка стану барабана, стрічки перенесення, фьюзера та контейнера для відпрацьованого тонера, • перевірка та обслуговування основних механічних елементів; змащення, якщо його передбачає виробник, • калібрування друку / кольорів (якщо стосується) та фінальний тест якості друку й подачі паперу. | 150/220/300150 / 220 / 300 | 1–3 дні |
Усунення застрягань і сторонніх предметів із тракту паперу (папір зупиняється, мнеться або регулярно застрягає) | 90/120/16090 / 120 / 160 | до 1 дня |
Чищення та регенерація роликів захоплення / сепараторів (принтер не захоплює папір, папір прослизає або захоплюється кілька аркушів) | 100/140/180100 / 140 / 180 | 1–2 дні |
Заміна роликів захоплення / сепараторів (зношені ролики спричиняють повторювані проблеми із захопленням паперу) | 120/160/220120 / 160 / 220 + частини | 1–2 дні |
Чищення та регулювання тракту паперу (папір переміщується криво, мнеться або зупиняється в пристрої) | 100/150/200100 / 150 / 200 | 1–2 дні |
Ремонт датчиків паперу (хибне повідомлення про застрягання, відсутність паперу або неправильне положення аркуша) | 120/160/220120 / 160 / 220 + частини | 1–2 дні |
Ремонт механізму подачі паперу / муфти / соленоїда (папір захоплюється занадто рано, занадто пізно або не захоплюється зовсім) | 130/180/250130 / 180 / 250 + частини | 1–3 дні |
Ремонт лотка / касети для паперу (лоток не подає папір або механізм лотка працює неправильно) | 130/180/250130 / 180 / 250 + частини | 1–3 дні |
Ремонт модуля двостороннього друку (duplex) (папір застрягає або неправильно перевертається під час двостороннього друку) | 150/220/300150 / 220 / 300 + частини | 1–3 дні |
Чищення системи формування зображення (сірий фон, забруднення, плями або повторювані сліди на відбитку) | 120/170/230120 / 170 / 230 | 1–2 дні |
Заміна барабана / блока барабана (смуги, плями, повторювані забруднення або зношений модуль барабана) | 150/200/280150 / 200 / 280 + частини | 1–2 дні |
Заміна леза очищення барабана (тонер залишається на барабані й бруднить наступні відбитки) | 150/220/300150 / 220 / 300 + частини | 1–3 дні |
Сервіс вузла заряду барабана / ролика заряду (сірий фон, нерівномірний друк або проблеми з правильним зарядом барабана) | 130/180/250130 / 180 / 250 + частини | 1–2 дні |
Сервіс вузла проявлення / девелопера (нерівномірне покриття, бліді ділянки або проблеми з нанесенням тонера) | 180/250/350180 / 250 / 350 + частини | 1–3 дні |
Заміна девелопера / вузла проявлення (стійкі проблеми з якістю зображення попри справні тонер і барабан) | 160/230/320160 / 230 / 320 + частини | 1–3 дні |
Калібрування якості зображення та кольорів (кольори зміщені, нерівномірні або відбиток не має правильного покриття) | 100/140/180100 / 140 / 180 | до 1 дня |
Обслуговування / заміна контейнера для відпрацьованого тонера (повідомлення про заповнений контейнер або забруднення тонером усередині пристрою) | 80/120/16080 / 120 / 160 + частини | до 1 дня |
Чищення ременя перенесення та роликів перенесення (смуги, забруднення або тонер переноситься на наступні сторінки) | 120/170/230120 / 170 / 230 | 1–2 дні |
Заміна ременя перенесення (кольорові смуги, плями, зміщення кольорів або пошкоджена поверхня ременя) | 160/230/320160 / 230 / 320 + частини | 1–3 дні |
Заміна ролика перенесення (бліді відбитки, нерівномірне перенесення тонера або забруднення) | 120/170/230120 / 170 / 230 + частини | 1–2 дні |
Заміна леза очищення ременя перенесення (ремінь неправильно очищується й бруднить відбитки) | 150/220/300150 / 220 / 300 + частини | 1–3 дні |
Ремонт механізму приводу ременя перенесення (помилка перенесення, зупинка ременя або нетипові звуки під час друку) | 180/260/360180 / 260 / 360 + частини | 1–3 дні |
Чищення та перевірка вузла закріплення (тонер бруднить, папір виходить забрудненим або на відбитку з’являються сліди) | 120/170/230120 / 170 / 230 | 1–2 дні |
Регенерація вузла закріплення (fuser) (тонер розмазується, папір мнеться або fuser працює неправильно) | 180/260/380180 / 260 / 380 + частини | 1–3 дні |
Заміна термоплівки / нагрівального вала (повторювані сліди, пошкоджена поверхня або тонер неправильно закріплюється) | 150/220/300150 / 220 / 300 + частини | 1–3 дні |
Заміна притискного вала (папір мнеться, прослизає або тонер нерівномірно закріплюється) | 150/220/300150 / 220 / 300 + частини | 1–3 дні |
Ремонт системи нагріву / терморезистора / датчика температури (помилка температури, відсутність нагріву або перегрів fuser) | 180/250/350180 / 250 / 350 + частини | 1–3 дні |
Заміна вузла закріплення (fuser) у зборі (fuser остаточно пошкоджений або регенерація невигідна) | 150/220/300150 / 220 / 300 + частини | 1–2 дні |
Чищення лазерного модуля / оптики LSU (бліді відбитки, білі смуги або нерівномірний контраст) | 120/180/240120 / 180 / 240 | 1–2 дні |
Ремонт лазерного модуля / LSU (помилка лазера, відсутність зображення або неправильне експонування барабана) | 150/220/300150 / 220 / 300 + частини | 1–3 дні |
Заміна лазерного модуля / LSU (остаточно пошкоджений оптичний модуль) | 150/220/300150 / 220 / 300 + частини | 1–3 дні |
Чищення та калібрування сканера документів (смуги, забруднення або спотворення на сканах і копіях) | 100/150/200100 / 150 / 200 | до 1 дня |
Ремонт механізму сканера (модуль сканера зупиняється, шумить або не виконує сканування) | 120/180/250120 / 180 / 250 + частини | 1–3 дні |
Ремонт автоподавача документів ADF (документи не захоплюються, застрягають або проходять криво) | 150/220/300150 / 220 / 300 + частини | 1–3 дні |
Чищення та регенерація роликів / сепаратора ADF (aDF не захоплює документи або захоплює кілька аркушів одночасно) | 100/150/200100 / 150 / 200 | 1–2 дні |
Заміна роликів / сепаратора ADF (зношені елементи спричиняють повторювані проблеми з подачею документів) | 120/180/250120 / 180 / 250 + частини | 1–2 дні |
Ремонт датчиків ADF / сканера (пристрій неправильно визначає документ або повідомляє про застрягання) | 120/180/250120 / 180 / 250 + частини | 1–2 дні |
Ремонт блока живлення / системи живлення (принтер не вмикається, вимикається або працює нестабільно) | 160/220/300160 / 220 / 300 + частини | 2–4 дні |
Заміна блока живлення / модуля живлення (остаточно пошкоджений модуль живлення) | 120/180/250120 / 180 / 250 + частини | 1–3 дні |
Ремонт материнської плати / форматера (принтер зависає, перезавантажується або неправильно запускається) | 200/280/380200 / 280 / 380 + частини | 2–5 днів |
Заміна материнської плати / форматера (остаточно пошкоджена електроніка керування) | 150/220/300150 / 220 / 300 + частини | 1–3 дні |
Ремонт блока високої напруги (HVPS) (проблеми із зарядом барабана, перенесенням тонера або якістю зображення) | 180/260/360180 / 260 / 360 + частини | 2–5 днів |
Ремонт портів USB / LAN (комп’ютер або мережа не бачить принтер) | 120/180/250120 / 180 / 250 + частини | 1–3 дні |
Ремонт проводки та сигнальних шлейфів (випадкові помилки, зникнення сигналу або нестабільна робота пристрою) | 120/180/250120 / 180 / 250 + частини | 1–3 дні |
Ремонт панелі керування (кнопки, сенсорна панель або екран реагують неправильно) | 150/220/300150 / 220 / 300 + частини | 2–4 дні |
Заміна панелі керування / дисплея (пошкоджений екран або модуль панелі) | 120/180/250120 / 180 / 250 + частини | 1–3 дні |
Ремонт вентилятора / системи охолодження (шум, перегрів або помилка вентилятора) | 120/170/230120 / 170 / 230 + частини | 1–2 дні |
Встановлення та налаштування драйверів (комп’ютер не бачить принтер або друк працює неправильно) | 80/100/12080 / 100 / 120 | до 1 дня |
Налаштування мережі Wi-Fi / LAN (принтер не підключається до мережі або комп’ютерів) | 100/150/200100 / 150 / 200 | до 1 дня |
Налаштування AirPrint / Mopria / застосунку виробника (немає можливості друкувати з телефона або планшета) | 80/100/12080 / 100 / 120 | до 1 дня |
Оновлення прошивки (проблеми з програмним забезпеченням пристрою або потрібне оновлення від виробника) | 100/160/220100 / 160 / 220 | до 1 дня |
Відновлення налаштувань і повторне налаштування принтера (проблеми після помилкової зміни налаштувань або скидання пристрою) | 80/100/12080 / 100 / 120 | до 1 дня |
Налаштування сканування на комп’ютер / у папку (скани не потрапляють на комп’ютер або в мережеву папку) | 100/150/200100 / 150 / 200 | до 1 дня |
Налаштування сканування на e-mail / у хмару (проблеми з надсиланням сканів через SMTP або в хмарний сервіс) | 120/180/250120 / 180 / 250 | 1–2 дні |
Налаштування вебпанелі / мережевих параметрів (проблеми з IP, DHCP, DNS або адмініструванням пристрою) | 100/150/200100 / 150 / 200 | до 1 дня |
Спочатку проводимо попередню діагностику та визначаємо можливу причину несправності. Потім виконуємо повну діагностику, називаємо точну вартість ремонту та термін виконання. Ремонт розпочинаємо лише після погодження Клієнта.
Попередня діагностика онлайн, а також під час доставки пристрою до сервісу — безкоштовна. Повна діагностика також безкоштовна, якщо ми виконуємо ремонт. У разі відмови від ремонту діє ціна, вказана в актуальному прайсі для відповідної категорії пристрою.
Більшість стандартних ремонтів виконуємо протягом 1–3 робочих днів. Складніші ремонти електроніки, фьюзера або очікування запчастин можуть подовжити цей час. Точний термін повідомляємо після діагностики.
Обслуговуємо пристрої багатьох виробників, зокрема HP, Brother, Canon, Samsung, OKI, Kyocera, Xerox, Lexmark, Konica Minolta, Ricoh, а також інші популярні лазерні принтери та багатофункціональні пристрої.
Це залежить від виду несправності, стану пристрою, наявності запчастин і вартості ремонту. Після діагностики повідомляємо, чи ремонт економічно обґрунтований.
Найчастіші причини — зношені або забруднені ролики захоплення, сепаратор, датчики паперу, елементи тракту паперу або проблема з вузлом закріплення.
Найчастіше за це відповідають забруднені або зношені ролики захоплення, сепаратор, муфта, соленоїд або механізм лотка подачі.
Типова причина — зношений сепаратор паперу, ролики захоплення або неправильна робота механізму лотка подачі.
Можлива причина — пошкоджений або забруднений датчик паперу, заблокований прапорець датчика або невеликий шматок паперу, що залишився в тракті.
Якщо проблема виникає лише при дуплексі, причиною може бути механізм перевертання аркуша, ролики, напрямні або датчики модуля двостороннього друку.
Тонер, що закінчується, частіше спричиняє загальне й нерівномірне бліднення відбитка. Зношений барабан частіше дає повторювані плями, смуги, сірий фон або тінь зображення через рівні проміжки. Точну причину підтверджуємо під час діагностики.
Причиною може бути неправильно встановлений або пошкоджений тонер, проблема з барабаном, системою формування зображення, перенесенням або керуючою електронікою. Якщо проблема з’явилася одразу після заміни тонера, спершу перевіряємо також сам картридж і його встановлення.
Такі симптоми можуть спричиняти зношений барабан, лезо очищення, ремінь перенесення, тонер, девелопер або забруднена оптична система.
Повторювані забруднення або так званий ghosting найчастіше вказують на проблему з барабаном, лезом очищення, фьюзером або іншим елементом системи формування зображення, що обертається.
Найчастіше проблема стосується вузла закріплення (фьюзера), який не досягає правильної температури або не забезпечує належного притискання.
Типові симптоми — тонер розмазується, папір мнеться, з’являються забруднення, застрягання на виході паперу, помилки температури або нетипові звуки.
Повідомлення може означати досягнення передбаченого ресурсу барабана або його фактичне зношення. Після заміни в деяких пристроях також потрібно скинути відповідний лічильник.
Причиною може бути неправильно встановлений або несумісний тонер, пошкоджений чип, забруднені контакти, проблема зі зв’язком картриджа або помилка пристрою. Якщо повторне встановлення тонера не допомагає, перевіряємо також барабан та електроніку принтера.
Найчастіше причина — пошкоджений або негерметичний тонер-картридж, зношений барабан, лезо очищення або проблема з контейнером для відпрацьованого тонера.
Контейнер збирає тонер, що видаляється під час роботи пристрою. Після його заповнення принтер може показати повідомлення або заблокувати подальшу роботу. Залежно від моделі контейнер потрібно спорожнити або замінити.
Нетипові звуки можуть іти від роликів, шестерень, фьюзера, системи приводу, модуля перенесення або інших зношених механічних елементів.
Найчастіше перевіряємо блок живлення, материнську плату, проводку та інші елементи електроніки. Причиною також може бути пошкодження після стрибка напруги.
Найчастіше причина — забруднені або зношені ролики та сепаратор ADF, датчики або механізм подачі документів.
Так. У багатофункціональних пристроях ремонтуємо сканери документів, механізми переміщення, датчики та ADF. Смуги або забруднення на сканах можуть також бути наслідком забрудненого скла чи оптичних елементів.
Так. Перевіряємо драйвери, налаштування мережі, порти USB/LAN, прошивку, а також налаштування принтера й комп’ютера. Також налаштовуємо мережеве сканування, SMB, e-mail та інші функції багатофункціональних пристроїв.
Так. На виконаний ремонт надаємо гарантію від 3 до 12 місяців залежно від виду роботи та використаних запчастин.
Ні. Якщо біля послуги вказано «+ частини», зазначена ціна охоплює роботу, а потрібні запчастини оплачуються окремо.
Забір або доставка в межах 2,5 км від сервісу коштує 20 zł нетто. На довшому маршруті доплачуємо 1,5 zł нетто за кожен кілометр понад 5 км загального маршруту в обидва боки.
Надаємо послуги очищення, обслуговування, регенерації, ... та для Oki, Dell, Kyocera, Konica Minolta
Ваш лазерний принтер — повідомимо вартість ремонту за 15 хв і виконаємо ремонт навіть того ж дня.
Ремонт, чищення, налаштування Wi-Fi, проблеми з друком, застряганням паперу та якістю відбитка.
gg
⭐⭐⭐⭐⭐
• тиждень томуЗнайшов цю компанію онлайн, дуже професійно з самого початку та чудове спілкування👍 Обслуговування принтерів Epson майже миттєво - повна довіра - рахунок-фактура після завершення послуги через банківський переказ😀 Рекомендую👌👍
Aleksandra Świderska
⭐⭐⭐⭐⭐
• 2 тижні томуЯ кілька разів користувався послугами цього сервісу з ремонту комп'ютерів і можу щиро рекомендувати це місце. Хлопці тут були єдиними, хто вирішив проблему, яка була в мене з екраном. Мені відремонтували і ноутбук, і принтер, і все було зроблено дуже ефективно, ретельно та швидко. Обслуговування було дуже доброзичливим, і собака Умка також був доброзичливим.
Anna Semenets
⭐⭐⭐⭐⭐
• 4 тижні томуЧудовий сервіс, вони врятували мою роботу! Величезне спасибі хлопцям за швидкий та ефективний ремонт мого принтера, у якого застряг папір посеред напруженого робочого дня. Вони провели діагностику прямо на моїх очах, одразу назвали справедливу ціну, без прихованих витрат, і я забрав свій робочий пристрій наступного дня. Я дуже рекомендую це місце за їхній повний професіоналізм, швидкість та доброзичливе обслуговування!
Jola Wychowska
⭐⭐⭐⭐⭐
• місяць томуРемонт принтера був швидким, ефективним та недорогим. Їм вдалося врятувати друкуючу головку, а це означає, що вони врятували мій принтер. Дуже добрі люди. Вони також дуже допомогли мені з моєю машиною, яка зламалася біля їхнього офісу. Щиро дякую. Я неймовірно вдячний і рекомендую їх усім!
Adam Ziaja
⭐⭐⭐⭐⭐
• 3 тижні томуРекомендую цю майстерню з ремонту принтерів. Вони працюють дуже ефективно, а струменевий принтер працює як новий.
Daniel Bacherek
⭐⭐⭐⭐⭐
• 7 місяців томуЯ дуже рекомендую цей сервіс! Мій лазерний принтер HP залишав негарні смуги на сторінках, і я був переконаний, що мене чекає дорогий ремонт. Завдяки професійній діагностиці сервісу виявилося, що достатньо простої заміни тонера. Я б сам до цього не подумав, і завдяки їхній чесності я зміг швидко та недорого полагодити пристрій. Великий плюс за їхній професіоналізм і те, що вони не завищили ціну!
Peter Mishchuk
⭐⭐⭐⭐⭐
• 3 місяці томуДякую за швидкий та професійний ремонт принтера та за зміну мови з німецької на польську. Я дуже рекомендую цей сервіс та пана Анджея.
Lyhun Oleksandr
⭐⭐⭐⭐⭐
• 3 місяці томуМені відремонтували комп'ютер, і я дуже задоволений. Швидка діагностика, чесний підхід та професійне обслуговування. Все було виправлено ефективно, а також я отримав кілька корисних порад на майбутнє. Дуже рекомендую!
Valery S
⭐⭐⭐⭐⭐
• 3 місяці томуЧудовий сервіс! Дуже рекомендую. Щось трапилося з моїм ноутбуком, і в мене були важливі документи та робота. Я приніс його ввечері, коли майстерня майже закривалася, але Макс, враховуючи терміновість справи, залишився і швидко все виправив, що врятувало мене. Щиро дякую! Дуже хороша робота та доброзичливий персонал, який допоможе з будь-яким питанням. Ще раз дякую! Чудовий сервіс! Дуже рекомендую. Щось трапилося з моїм ноутбуком, і там були важливі документи та робота, які мені потрібно було виконати. Я приніс свій ноутбук ввечері, коли майстерня майже закривалася, але Макс, враховуючи терміновість, залишився і швидко все виправив, що врятувало мене. Дуже дякую! Дуже хороша робота та доброзичливий персонал, який допоможе з будь-яким питанням. Ще раз дуже дякую!
Gabrysia Pawełczak
⭐⭐⭐⭐⭐
• 2 місяці томуВідмінний сервіс та повний професіоналізм! Сервіс швидко діагностував проблему з моїм комп'ютером та швидко її виправив. Вони також допомогли мені з принтером, який тепер працює бездоганно після ремонту. Все було детально пояснено, ціни справедливі, а обслуговування клієнтів було дуже доброзичливим та професійним. Я дуже рекомендую цей сервіс усім, хто шукає професійної допомоги з комп'ютерами та принтерами. Я обов'язково скористаюся їхніми послугами знову.