Omobonus Serwis – serwis komputerów, laptopów i drukarek Wrocław
Omobonusserwis
Omobonus serwis

Сервіс і ремонт принтерів етикеток у Вроцлаві

(Zebra, TSC, Toshiba TEC, Honeywell, GoDEX, SATO, Brother, DYMO, Citizen, BIXOLON, Epson, cab, Star Micronics, OKI, Argox, …)
zebra
tsc
toshiba-tec
honeywell
godex
sato
brother
dymo
citizen
bixolon
epson
cab
star-micronics
oki
argox
brady
avery-dennison
datamax-oneil
Попередня діагностика онлайн
(опис проблеми через WhatsApp, сайт або телефон)
Безкоштовно
до 15 хв
Попередня діагностика при доставці до сервісу 15 хв
(також у разі відмови від ремонту)
Безкоштовно
до 15 хв
Діагностика та оцінка ремонту
(у разі проведення ремонту)
Безкоштовно
1–2 дні
Діагностика та оцінка ремонту
(у разі відмови від ремонту)
100/150/200
1–2 дні
Письмовий технічний висновок
(додатково до повної діагностики, з фотодокументацією)
+ 50 zł
1–2 дні
Термінове виконання
(якщо можливо, прискорюємо ремонт без додаткової оплати)
Безкоштовно
за домовленістю
«БЕЗКОШТОВНИЙ ВИЇЗД» 🤔
Ми не кажемо, що виїзд або забір пристрою «безкоштовні», а потім додаємо ці витрати до вартості ремонту
Виїзд за пристроєм до клієнта
(до 2,5 км від сервісу; 5 км загалом в обидва боки)
20 zł
1–2 дні
Доставка відремонтованого пристрою клієнту
(до 2,5 км від сервісу; 5 км загалом в обидва боки)
20 zł
1–2 дні
Виїзд або доставка понад 2,5 км від сервісу
(маршрут в обидва боки; доплата після перевищення 5 км)
20 zł
+ 1,5 zł/km
1–2 дні
Термінове виконання
(якщо можливо, виконуємо виїзд або доставку в першу чергу)
Безкоштовно
за домовленістю
«ТІЛЬКИ ПРОДУВКА?» 🤔
Ми не обмежуємося лише видаленням пилу — виконуємо повне обслуговування пристрою.
ПОВНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
чищення, перевірка та калібрування принтера
• ретельне чищення внутрішньої частини принтера та всього тракту етикеток / термотрансферної стрічки,
• чищення термоголівки, притискного валу, датчиків, напрямних і елементів подачі,
• перевірка стану термоголівки, валу, приводу та основних механічних елементів; змащення, якщо його передбачає виробник,
• чищення та перевірка додаткових модулів: різака, відділювача та намотувача – якщо вони є,
• калібрування датчиків і носіїв та перевірка параметрів друку,
• фінальний тест якості друку, читабельності штрихкодів і правильної подачі етикеток.
150/250/350
1–3 дні
Усунення застрягань у тракті етикеток
(етикетки або лайнер застрягають усередині принтера)
100/150/220
до 1 дня
Чищення тракту ведення етикеток
(застрягання, підгинання або криве ведення етикеток)
130/180/250
1–2 дні
Регулювання тракту та напрямних етикеток
(етикетка рухається криво або друк зміщується)
130/190/270
1–2 дні
Чищення та відновлення подавальних роликів
(проковзування, нерівномірне або переривчасте захоплення етикеток)
150/220/300
1–2 дні
Заміна подавальних і напрямних роликів
(зношені ролики, стійкі проблеми із захопленням етикеток)
180/280/420
+ деталі
1–3 дні
Заміна приводного ременя
(перескакування, шум або проблеми з переміщенням етикеток)
220/350/550
+ деталі
1–3 дні
Заміна двигуна приводу
(етикетки не переміщуються або механізм зупиняється)
250/400/650
+ деталі
1–3 дні
Чищення друкуючої головки та притискного ролика
(блідий друк, смуги або погано читабельні штрих-коди)
120/180/250
1–2 дні
Регулювання притиску головки
(нерівномірна інтенсивність друку з обох боків етикетки)
160/240/350
1–2 дні
Заміна притискного ролика (platen roller)
(проковзування носія, нерівномірний друк або пошкоджена поверхня ролика)
120/180/250
+ деталі
1–3 дні
Заміна друкуючої головки
(стійкі пропуски, білі лінії або пошкодження головки)
180/250/350
+ деталі
1–3 дні
Калібрування якості друку
(неправильна температура, швидкість або щільність друку)
130/200/300
до 1 дня
Чищення датчиків етикеток і фарбувальної стрічки
(помилки «label out», «paper out» або стрічка ribbon не виявляється)
100/150/200
до 1 дня
Калібрування датчиків gap / black mark
(друк вхолосту, пропуск етикеток або неправильне позиціонування)
100/150/200
до 1 дня
Калібрування довжини та висування етикетки
(занадто велике або занадто мале висування після друку)
100/150/200
до 1 дня
Ремонт системи датчиків
(помилки виявлення залишаються попри чищення та калібрування)
200/320/480
+ деталі
1–3 дні
Заміна датчика етикеток / ribbon / головки
(неправильне виявлення носія, стрічки або закриття головки)
180/280/420
+ деталі
1–3 дні
Коригування ведення фарбувальної стрічки (ribbon)
(зминання, зміщення або обрив стрічки)
100/150/220
до 1 дня
Чищення тракту ведення ribbon
(смуги, забруднення або нерівномірне переміщення стрічки)
120/180/250
до 1 дня
Регулювання натягу та намотування ribbon
(стрічка ковзає, зупиняється або намотується нерівно)
180/280/420
1–2 дні
Заміна елементів ведення ribbon
(пошкоджені вали, осі або тримачі стрічки)
220/340/520
+ деталі
1–3 дні
Підбір ribbon і калібрування параметрів друку
(низька стійкість друку, перегрів головки або неналежна якість)
130/190/280
до 1 дня
Чищення та регулювання відклеювача (peel-off)
(етикетка неправильно відклеюється від підкладки)
150/220/320
1–2 дні
Ремонт відклеювача (peel-off)
(механізм відклеювання не працює або спричиняє застрягання)
220/350/550
+ деталі
1–3 дні
Заміна модуля відклеювача
(зношений або тріснутий модуль відклеювача — ремонт невигідний)
180/280/450
+ деталі
1–3 дні
Чищення та регулювання різака
(недорізання, застрягання або виривання етикеток)
150/220/320
1–2 дні
Заміна ножа різака
(рвані краї або неправильне різання)
180/280/420
+ деталі
1–3 дні
Ремонт модуля різака
(різак не запускається або блокується під час роботи)
250/400/650
+ деталі
1–3 дні
Заміна модуля різака
(пошкоджений двигун або механізм ножа — ремонт невигідний)
200/320/500
+ деталі
1–3 дні
Чищення та регулювання намотувача
(рулон намотується слабко, криво або зупиняється)
160/240/350
1–2 дні
Ремонт механізму намотувача
(намотувач не працює або не тримає правильний натяг)
250/400/650
+ деталі
1–3 дні
Заміна механізму намотувача
(пошкоджений двигун або муфта намотувача — ремонт невигідний)
220/350/550
+ деталі
1–3 дні
Ремонт блока живлення
(принтер не вмикається або вимикається під час роботи)
250/400/600
+ деталі
2–4 дні
Заміна блока живлення
(пошкоджений модуль живлення)
180/280/420
+ деталі
1–3 дні
Ремонт материнської плати
(перезавантаження, зависання або помилки електроніки)
350/550/800
+ деталі
3–7 дні
Заміна материнської плати
(пошкоджена керуюча електроніка принтера)
220/350/500
+ деталі
1–3 дні
Ремонт проводки та роз’ємів
(зникнення живлення, сигналу або нестабільна робота)
180/280/400
+ деталі
1–3 дні
Ремонт панелі керування
(кнопки, екран або панель реагують неправильно)
250/400/600
+ деталі
2–4 дні
Заміна панелі керування
(пошкоджений дисплей або модуль панелі)
200/320/480
+ деталі
1–3 дні
Ремонт комунікаційних модулів
(немає зв’язку через USB, Ethernet, Wi-Fi або RS232)
300/450/650
+ деталі
2–5 дні
Встановлення та налаштування драйверів
(неможливо друкувати або неправильний зв’язок із комп’ютером)
150/180/220
до 1 дня
Налаштування формату та параметрів етикетки
(зміщений друк, неправильний розмір або обрізані елементи етикетки)
130/180/230
до 1 дня
Оновлення / налаштування прошивки
(помилки програмного забезпечення або проблеми після оновлення)
160/220/300
до 1 дня
Мережеве налаштування принтера
(немає друку з мережі або з кількох робочих місць)
180/250/350
до 1 дня
Налаштування програми для проєктування етикеток
(проблеми із шаблоном, штрих-кодами, шрифтами або даними)
180/250/350
1–2 дні
Спочатку виконуємо попередню діагностику, потім повну діагностику та називаємо точну вартість і термін. Ремонт розпочинаємо лише після погодження Клієнта.
Попередня діагностика онлайн, а також під час доставки пристрою — безкоштовна. Якщо ми виконуємо ремонт, повна діагностика також безкоштовна. У разі відмови від ремонту вартість повної діагностики становить 100 / 150 / 200 zł нетто залежно від категорії пристрою.
Більшість стандартних ремонтів виконуємо протягом 1–3 робочих днів. Складніша електроніка або очікування запчастин можуть подовжити термін.
Обслуговуємо, зокрема, Zebra, TSC, SATO, Honeywell, Citizen, Brother, Godex, Datalogic та інші принтери етикеток.
Це залежить від виду несправності, стану пристрою, наявності запчастин і вартості принтера. Після діагностики повідомляємо, чи має ремонт економічний сенс.
Причиною може бути забруднений або неправильно налаштований датчик, невідповідний тип носія або відсутність правильного калібрування gap / black mark.
Найчастіше проблема пов’язана з калібруванням датчика, налаштуванням типу носія або неправильною довжиною етикетки.
Можливою причиною є неправильне проведення ribbon, забруднений датчик, невідповідна ширина стрічки або встановлений режим Direct Thermal замість Thermal Transfer.
Причиною може бути неправильний натяг, проведення стрічки, притискання головки або знос механізму намотування.
Тип ribbon підбирають відповідно до матеріалу етикетки та потрібної стійкості друку. Використовують, зокрема, стрічки wax, wax/resin і resin. Можемо підібрати ribbon і відповідні параметри друку.
Причиною може бути забруднена або зношена головка, занадто низька температура, занадто висока швидкість, невідповідний ribbon або проблема з притисканням.
Постійні білі смуги можуть вказувати на забруднення або пошкоджені нагрівальні точки головки. Спочатку виконуємо чищення та перевірку головки.
Якщо після правильного чищення й далі залишаються постійні пропуски друку або пошкоджені нагрівальні лінії, головка може потребувати заміни.
Коли валик зношений, потрісканий або деформований, етикетки можуть проковзувати, йти нерівно або погіршувати якість друку.
Можливою причиною є датчик закриття головки, його налаштування, проводка або механічне недозакриття вузла головки.
Причиною можуть бути клей і забруднення, тупий або пошкоджений ніж, заїдання механізму або несправність модуля різака (cutter).
Проблема може виникати через забруднення, регулювання датчика або проведення підкладки (liner), знос механізму або неправильні налаштування режиму peel-off.
Перевіряємо драйвер, налаштування порту та мережі, кабелі, роз’єми й комунікаційні модулі.
Так. Невідповідний тип носія, ribbon, температура, швидкість, режим прямого термодруку / термотрансферу або неправильна конфігурація можуть спричиняти симптоми, схожі на несправність.
Часто так, особливо після зміни розміру, типу носія, проміжку gap, black mark або способу проведення матеріалу.
Якщо біля послуги вказано «+ деталі», ціна охоплює роботу, а запчастини оплачуються окремо. Вартість запчастин повідомляємо до початку ремонту.
Так. На виконаний ремонт надаємо гарантію від 3 до 12 місяців залежно від виду роботи та використаних запчастин.
Так. Якщо у вас є можливість безпечно його перевезти, можете доставити пристрій безпосередньо до сервісу. Також можна замовити забір згідно з актуальним прайсом.
Забір або доставка в межах 2,5 км від сервісу коштує 20 zł нетто. На довшому маршруті доплачуємо 1,5 zł нетто за кожен кілометр понад 5 км загального маршруту в обидва боки.
Головку варто чистити під час кожної заміни ribbon або рулону етикеток, а при інтенсивній роботі — частіше. Повне обслуговування рекомендуємо кожні 6–12 місяців або раніше, коли з’являються бліді фрагменти, білі лінії чи проблеми з проведенням етикеток.

Послуги обслуговування, огляду, ремонту (заміни) головки, ... термічного принтера (термо-етикетного)

Ваш термічний (термотрансферний) принтер — повідомимо вартість ремонту за 15 хв.

Термічні (етикетні) принтери – наша спеціалізація

Відгуки клієнтів у Google
Переглянути всі відгуки в Google →
Рейтинг Google
4.9
★★★★★
На основі 243 відгуків
gg
gg
⭐⭐⭐⭐⭐
• тиждень тому

Знайшов цю компанію онлайн, дуже професійно з самого початку та чудове спілкування👍 Обслуговування принтерів Epson майже миттєво - повна довіра - рахунок-фактура після завершення послуги через банківський переказ😀 Рекомендую👌👍

Aleksandra Świderska
Aleksandra Świderska
⭐⭐⭐⭐⭐
• 2 тижні тому

Я кілька разів користувався послугами цього сервісу з ремонту комп'ютерів і можу щиро рекомендувати це місце. Хлопці тут були єдиними, хто вирішив проблему, яка була в мене з екраном. Мені відремонтували і ноутбук, і принтер, і все було зроблено дуже ефективно, ретельно та швидко. Обслуговування було дуже доброзичливим, і собака Умка також був доброзичливим.

Anna Semenets
Anna Semenets
⭐⭐⭐⭐⭐
• 4 тижні тому

Чудовий сервіс, вони врятували мою роботу! Величезне спасибі хлопцям за швидкий та ефективний ремонт мого принтера, у якого застряг папір посеред напруженого робочого дня. Вони провели діагностику прямо на моїх очах, одразу назвали справедливу ціну, без прихованих витрат, і я забрав свій робочий пристрій наступного дня. Я дуже рекомендую це місце за їхній повний професіоналізм, швидкість та доброзичливе обслуговування!

Jola Wychowska
Jola Wychowska
⭐⭐⭐⭐⭐
• місяць тому

Ремонт принтера був швидким, ефективним та недорогим. Їм вдалося врятувати друкуючу головку, а це означає, що вони врятували мій принтер. Дуже добрі люди. Вони також дуже допомогли мені з моєю машиною, яка зламалася біля їхнього офісу. Щиро дякую. Я неймовірно вдячний і рекомендую їх усім!

Adam Ziaja
Adam Ziaja
⭐⭐⭐⭐⭐
• 3 тижні тому

Рекомендую цю майстерню з ремонту принтерів. Вони працюють дуже ефективно, а струменевий принтер працює як новий.

Daniel Bacherek
Daniel Bacherek
⭐⭐⭐⭐⭐
• 7 місяців тому

Я дуже рекомендую цей сервіс! Мій лазерний принтер HP залишав негарні смуги на сторінках, і я був переконаний, що мене чекає дорогий ремонт. Завдяки професійній діагностиці сервісу виявилося, що достатньо простої заміни тонера. Я б сам до цього не подумав, і завдяки їхній чесності я зміг швидко та недорого полагодити пристрій. Великий плюс за їхній професіоналізм і те, що вони не завищили ціну!

Peter Mishchuk
Peter Mishchuk
⭐⭐⭐⭐⭐
• 3 місяці тому

Дякую за швидкий та професійний ремонт принтера та за зміну мови з німецької на польську. Я дуже рекомендую цей сервіс та пана Анджея.

Lyhun Oleksandr
Lyhun Oleksandr
⭐⭐⭐⭐⭐
• 3 місяці тому

Мені відремонтували комп'ютер, і я дуже задоволений. Швидка діагностика, чесний підхід та професійне обслуговування. Все було виправлено ефективно, а також я отримав кілька корисних порад на майбутнє. Дуже рекомендую!

Valery S
Valery S
⭐⭐⭐⭐⭐
• 3 місяці тому

Чудовий сервіс! Дуже рекомендую. Щось трапилося з моїм ноутбуком, і в мене були важливі документи та робота. Я приніс його ввечері, коли майстерня майже закривалася, але Макс, враховуючи терміновість справи, залишився і швидко все виправив, що врятувало мене. Щиро дякую! Дуже хороша робота та доброзичливий персонал, який допоможе з будь-яким питанням. Ще раз дякую! Чудовий сервіс! Дуже рекомендую. Щось трапилося з моїм ноутбуком, і там були важливі документи та робота, які мені потрібно було виконати. Я приніс свій ноутбук ввечері, коли майстерня майже закривалася, але Макс, враховуючи терміновість, залишився і швидко все виправив, що врятувало мене. Дуже дякую! Дуже хороша робота та доброзичливий персонал, який допоможе з будь-яким питанням. Ще раз дуже дякую!

Gabrysia Pawełczak
Gabrysia Pawełczak
⭐⭐⭐⭐⭐
• 2 місяці тому

Відмінний сервіс та повний професіоналізм! Сервіс швидко діагностував проблему з моїм комп'ютером та швидко її виправив. Вони також допомогли мені з принтером, який тепер працює бездоганно після ремонту. Все було детально пояснено, ціни справедливі, а обслуговування клієнтів було дуже доброзичливим та професійним. Я дуже рекомендую цей сервіс усім, хто шукає професійної допомоги з комп'ютерами та принтерами. Я обов'язково скористаюся їхніми послугами знову.