Сервис и ремонт лазерных принтеров во Вроцлаве
(HP, Samsung, Canon, Brother, Xerox, Ricoh, Kyocera, Konica Minolta, Sharp, Lexmark, Pantum, Toshiba, OKI, Epson, Fujifilm, DEVELOP, UTAX, Sindoh, …)
Предварительная диагностика онлайн (описание проблемы через WhatsApp, сайт или телефон) | Бесплатно | до 15 мин |
Предварительная диагностика при доставке в сервис 15 мин (также в случае отказа от ремонта) | Бесплатно | до 15 мин |
Диагностика и оценка ремонта (в случае проведения ремонта) | Бесплатно | 1–2 дня |
Диагностика и оценка ремонта (в случае отказа от ремонта) | 70/100/15070 / 100 / 150 | 1–2 дня |
Письменное техническое заключение (дополнительно к полной диагностике, с фотодокументацией) | + 50 zł | 1–2 дня |
Срочное выполнение (если возможно, ускоряем ремонт без дополнительной платы) | Бесплатно | Индивидуально |
«БЕСПЛАТНЫЙ ВЫЕЗД»
Мы не говорим, что выезд или забор устройства «бесплатные», а потом добавляем эти расходы к стоимости ремонта
Выезд за устройством к клиенту (до 2,5 км от сервиса; 5 км в общей сложности в обе стороны) | 20 zł | 1–2 дня |
Доставка отремонтированного устройства клиенту (до 2,5 км от сервиса; 5 км в общей сложности в обе стороны) | 20 zł | 1–2 дня |
Выезд или доставка свыше 2,5 км от сервиса (маршрут в обе стороны; доплата после превышения 5 км) | 20 zł + 1,5 zł/км | 1–2 дня |
Срочное выполнение (если возможно, выполняем выезд или доставку в первую очередь) | Бесплатно | Индивидуально |
«ТОЛЬКО ПРОДУВКА?»
Мы не ограничиваемся только удалением пыли — выполняем полное обслуживание устройства.
ПОЛНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ комплексная чистка, проверка и калибровка принтера • тщательная чистка внутренней части принтера от пыли, бумажной пыли и остатков тонера, • чистка тракта бумаги, роликов захвата и транспортировки, сепараторов и датчиков, • чистка оптики и лазерного блока, • проверка состояния барабана, ленты переноса, фьюзера и контейнера для отработанного тонера, • проверка и обслуживание основных механических элементов; смазка, если её предусматривает производитель, • калибровка печати / цветов (если применимо) и финальный тест качества печати и подачи бумаги. | 150/220/300150 / 220 / 300 | 1–3 дня |
Устранение замятий и посторонних предметов из тракта бумаги (бумага останавливается, мнётся или регулярно заминается) | 90/120/16090 / 120 / 160 | до 1 дня |
Чистка и восстановление роликов захвата / сепараторов (принтер не захватывает бумагу, бумага проскальзывает или захватывается несколько листов) | 100/140/180100 / 140 / 180 | 1–2 дня |
Замена роликов захвата / сепараторов (изношенные ролики вызывают повторяющиеся проблемы с захватом бумаги) | 120/160/220120 / 160 / 220 + детали | 1–2 дня |
Чистка и регулировка тракта бумаги (бумага перемещается криво, мнётся или останавливается в устройстве) | 100/150/200100 / 150 / 200 | 1–2 дня |
Ремонт датчиков бумаги (ложное сообщение о замятии, отсутствии бумаги или неправильном положении листа) | 120/160/220120 / 160 / 220 + детали | 1–2 дня |
Ремонт механизма подачи бумаги / муфты / соленоида (бумага захватывается слишком рано, слишком поздно или не захватывается вовсе) | 130/180/250130 / 180 / 250 + детали | 1–3 дня |
Ремонт лотка / кассеты для бумаги (лоток не подаёт бумагу или механизм лотка работает неправильно) | 130/180/250130 / 180 / 250 + детали | 1–3 дня |
Ремонт модуля двусторонней печати (duplex) (бумага заминается или неправильно переворачивается при двусторонней печати) | 150/220/300150 / 220 / 300 + детали | 1–3 дня |
Чистка системы формирования изображения (серый фон, загрязнения, пятна или повторяющиеся следы на отпечатке) | 120/170/230120 / 170 / 230 | 1–2 дня |
Замена барабана / блока барабана (полосы, пятна, повторяющиеся загрязнения или изношенный модуль барабана) | 150/200/280150 / 200 / 280 + детали | 1–2 дня |
Замена лезвия очистки барабана (тонер остаётся на барабане и пачкает следующие отпечатки) | 150/220/300150 / 220 / 300 + детали | 1–3 дня |
Сервис узла заряда барабана / ролика заряда (серый фон, неравномерная печать или проблемы с правильным зарядом барабана) | 130/180/250130 / 180 / 250 + детали | 1–2 дня |
Сервис узла проявки / девелопера (неравномерная заливка, бледные участки или проблемы с нанесением тонера) | 180/250/350180 / 250 / 350 + детали | 1–3 дня |
Замена девелопера / узла проявки (устойчивые проблемы с качеством изображения при исправных тонере и барабане) | 160/230/320160 / 230 / 320 + детали | 1–3 дня |
Калибровка качества изображения и цветов (цвета смещены, неравномерны или отпечаток не имеет правильной заливки) | 100/140/180100 / 140 / 180 | до 1 дня |
Обслуживание / замена контейнера для отработанного тонера (сообщение о заполненном контейнере или загрязнение тонером внутри устройства) | 80/120/16080 / 120 / 160 + детали | до 1 дня |
Чистка ремня переноса и роликов переноса (полосы, загрязнения или тонер переносится на следующие страницы) | 120/170/230120 / 170 / 230 | 1–2 дня |
Замена ремня переноса (цветные полосы, пятна, смещение цветов или повреждённая поверхность ремня) | 160/230/320160 / 230 / 320 + детали | 1–3 дня |
Замена ролика переноса (бледные отпечатки, неравномерный перенос тонера или загрязнения) | 120/170/230120 / 170 / 230 + детали | 1–2 дня |
Замена лезвия очистки ремня переноса (ремень неправильно очищается и пачкает отпечатки) | 150/220/300150 / 220 / 300 + детали | 1–3 дня |
Ремонт механизма привода ремня переноса (ошибка переноса, остановка ремня или нетипичные звуки во время печати) | 180/260/360180 / 260 / 360 + детали | 1–3 дня |
Чистка и проверка узла закрепления (тонер пачкает, бумага выходит загрязнённой или на отпечатке появляются следы) | 120/170/230120 / 170 / 230 | 1–2 дня |
Регенерация узла закрепления (fuser) (тонер размазывается, бумага мнётся или fuser работает неправильно) | 180/260/380180 / 260 / 380 + детали | 1–3 дня |
Замена термоплёнки / нагревательного вала (повторяющиеся следы, повреждённая поверхность или тонер неправильно закрепляется) | 150/220/300150 / 220 / 300 + детали | 1–3 дня |
Замена прижимного вала (бумага мнётся, проскальзывает или тонер неравномерно закрепляется) | 150/220/300150 / 220 / 300 + детали | 1–3 дня |
Ремонт системы нагрева / терморезистора / датчика температуры (ошибка температуры, отсутствие нагрева или перегрев fuser) | 180/250/350180 / 250 / 350 + детали | 1–3 дня |
Замена узла закрепления (fuser) в сборе (fuser окончательно повреждён или регенерация невыгодна) | 150/220/300150 / 220 / 300 + детали | 1–2 дня |
Чистка лазерного модуля / оптики LSU (бледные отпечатки, белые полосы или неравномерный контраст) | 120/180/240120 / 180 / 240 | 1–2 дня |
Ремонт лазерного модуля / LSU (ошибка лазера, отсутствие изображения или неправильное экспонирование барабана) | 150/220/300150 / 220 / 300 + детали | 1–3 дня |
Замена лазерного модуля / LSU (окончательно повреждённый оптический модуль) | 150/220/300150 / 220 / 300 + детали | 1–3 дня |
Чистка и калибровка сканера документов (полосы, загрязнения или искажения на сканах и копиях) | 100/150/200100 / 150 / 200 | до 1 дня |
Ремонт механизма сканера (модуль сканера останавливается, шумит или не выполняет сканирование) | 120/180/250120 / 180 / 250 + детали | 1–3 дня |
Ремонт автоподатчика документов ADF (документы не захватываются, заминаются или проходят криво) | 150/220/300150 / 220 / 300 + детали | 1–3 дня |
Чистка и восстановление роликов / сепаратора ADF (aDF не захватывает документы или захватывает несколько листов одновременно) | 100/150/200100 / 150 / 200 | 1–2 дня |
Замена роликов / сепаратора ADF (изношенные элементы вызывают повторяющиеся проблемы с подачей документов) | 120/180/250120 / 180 / 250 + детали | 1–2 дня |
Ремонт датчиков ADF / сканера (устройство неправильно определяет документ или сообщает о замятии) | 120/180/250120 / 180 / 250 + детали | 1–2 дня |
Ремонт блока питания / системы питания (принтер не включается, выключается или работает нестабильно) | 160/220/300160 / 220 / 300 + детали | 2–4 дня |
Замена блока питания / модуля питания (окончательно повреждённый модуль питания) | 120/180/250120 / 180 / 250 + детали | 1–3 дня |
Ремонт материнской платы / форматера (принтер зависает, перезагружается или неправильно запускается) | 200/280/380200 / 280 / 380 + детали | 2–5 дней |
Замена материнской платы / форматера (окончательно повреждённая управляющая электроника) | 150/220/300150 / 220 / 300 + детали | 1–3 дня |
Ремонт блока высокого напряжения (HVPS) (проблемы с зарядом барабана, переносом тонера или качеством изображения) | 180/260/360180 / 260 / 360 + детали | 2–5 дней |
Ремонт портов USB / LAN (компьютер или сеть не видит принтер) | 120/180/250120 / 180 / 250 + детали | 1–3 дня |
Ремонт проводки и сигнальных шлейфов (случайные ошибки, пропадание сигнала или нестабильная работа устройства) | 120/180/250120 / 180 / 250 + детали | 1–3 дня |
Ремонт панели управления (кнопки, сенсорная панель или экран реагируют неправильно) | 150/220/300150 / 220 / 300 + детали | 2–4 дня |
Замена панели управления / дисплея (повреждённый экран или модуль панели) | 120/180/250120 / 180 / 250 + детали | 1–3 дня |
Ремонт вентилятора / системы охлаждения (шум, перегрев или ошибка вентилятора) | 120/170/230120 / 170 / 230 + детали | 1–2 дня |
Установка и настройка драйверов (компьютер не видит принтер или печать работает неправильно) | 80/100/12080 / 100 / 120 | до 1 дня |
Настройка сети Wi-Fi / LAN (принтер не подключается к сети или компьютерам) | 100/150/200100 / 150 / 200 | до 1 дня |
Настройка AirPrint / Mopria / приложения производителя (нет возможности печатать с телефона или планшета) | 80/100/12080 / 100 / 120 | до 1 дня |
Обновление прошивки (проблемы с программным обеспечением устройства или требуется обновление от производителя) | 100/160/220100 / 160 / 220 | до 1 дня |
Восстановление настроек и повторная настройка принтера (проблемы после ошибочного изменения настроек или сброса устройства) | 80/100/12080 / 100 / 120 | до 1 дня |
Настройка сканирования на компьютер / в папку (сканы не попадают на компьютер или в сетевую папку) | 100/150/200100 / 150 / 200 | до 1 дня |
Настройка сканирования на e-mail / в облако (проблемы с отправкой сканов через SMTP или в облачный сервис) | 120/180/250120 / 180 / 250 | 1–2 дня |
Настройка веб-панели / сетевых параметров (проблемы с IP, DHCP, DNS или администрированием устройства) | 100/150/200100 / 150 / 200 | до 1 дня |
Сначала проводим предварительную диагностику и определяем возможную причину неисправности. Затем выполняем полную диагностику, называем точную стоимость ремонта и срок выполнения. Ремонт начинаем только после согласия Клиента.
Предварительная диагностика онлайн, а также при доставке устройства в сервис — бесплатная. Полная диагностика также бесплатна, если мы выполняем ремонт. В случае отказа от ремонта действует цена, указанная в актуальном прайсе для соответствующей категории устройства.
Большинство стандартных ремонтов выполняем в течение 1–3 рабочих дней. Более сложные ремонты электроники, фьюзера или ожидание запчастей могут увеличить этот срок. Точный срок сообщаем после диагностики.
Обслуживаем устройства многих производителей, в том числе HP, Brother, Canon, Samsung, OKI, Kyocera, Xerox, Lexmark, Konica Minolta, Ricoh, а также другие популярные лазерные принтеры и многофункциональные устройства.
Это зависит от вида неисправности, состояния устройства, наличия запчастей и стоимости ремонта. После диагностики сообщаем, экономически ли оправдан ремонт.
Самые частые причины — изношенные или загрязнённые ролики захвата, сепаратор, датчики бумаги, элементы тракта бумаги или проблема с узлом закрепления.
Чаще всего за это отвечают загрязнённые или изношенные ролики захвата, сепаратор, муфта, соленоид или механизм лотка подачи.
Типичная причина — изношенный сепаратор бумаги, ролики захвата или неправильная работа механизма лотка подачи.
Возможная причина — повреждённый или загрязнённый датчик бумаги, заблокированный флажок датчика или небольшой кусочек бумаги, оставшийся в тракте.
Если проблема возникает только при дуплексе, причиной может быть механизм переворота листа, ролики, направляющие или датчики модуля двусторонней печати.
Заканчивающийся тонер чаще вызывает общее и неравномерное бледнение отпечатка. Изношенный барабан чаще даёт повторяющиеся пятна, полосы, серый фон или тень изображения через равные промежутки. Точную причину подтверждаем во время диагностики.
Причиной может быть неправильно установленный или повреждённый тонер, проблема с барабаном, системой формирования изображения, переносом или управляющей электроникой. Если проблема появилась сразу после замены тонера, сначала проверяем также сам картридж и его установку.
Такие симптомы могут вызывать изношенный барабан, лезвие очистки, ремень переноса, тонер, девелопер или загрязнённая оптическая система.
Повторяющиеся загрязнения или так называемый ghosting чаще всего указывают на проблему с барабаном, лезвием очистки, фьюзером или другим вращающимся элементом системы формирования изображения.
Чаще всего проблема касается узла закрепления (фьюзера), который не достигает правильной температуры или не обеспечивает нужного прижима.
Типичные симптомы — размазывающийся тонер, мятая бумага, загрязнения, замятия на выходе бумаги, ошибки температуры или нетипичные звуки.
Сообщение может означать достижение предусмотренного ресурса барабана или его фактический износ. После замены в некоторых устройствах также требуется сброс соответствующего счётчика.
Причиной может быть неправильно установленный или несовместимый тонер, повреждённый чип, загрязнённые контакты, проблема со связью картриджа или ошибка устройства. Если повторная установка тонера не помогает, проверяем также барабан и электронику принтера.
Чаще всего причина — повреждённый или негерметичный тонер-картридж, изношенный барабан, лезвие очистки или проблема с контейнером для отработанного тонера.
Контейнер собирает тонер, удаляемый во время работы устройства. После его заполнения принтер может показать сообщение или заблокировать дальнейшую работу. В зависимости от модели контейнер нужно опорожнить или заменить.
Нетипичные звуки могут исходить от роликов, шестерён, фьюзера, системы привода, модуля переноса или других изношенных механических элементов.
Чаще всего проверяем блок питания, материнскую плату, проводку и другие элементы электроники. Причиной также может быть повреждение после скачка напряжения.
Чаще всего причина — загрязнённые или изношенные ролики и сепаратор ADF, датчики или механизм подачи документов.
Да. В многофункциональных устройствах ремонтируем сканеры документов, механизмы перемещения, датчики и ADF. Полосы или загрязнения на сканах также могут быть следствием загрязнённого стекла или оптических элементов.
Да. Проверяем драйверы, настройки сети, порты USB/LAN, прошивку, а также настройки принтера и компьютера. Также настраиваем сетевое сканирование, SMB, e-mail и другие функции многофункциональных устройств.
Да. На выполненный ремонт даём гарантию от 3 до 12 месяцев в зависимости от вида работы и использованных запчастей.
Нет. Если у услуги указано «+ детали», указанная цена включает работу, а необходимые запчасти оплачиваются отдельно.
Забор или доставка в пределах 2,5 км от сервиса стоит 20 zł нетто. При более длинном маршруте доплачиваем 1,5 zł нетто за каждый километр сверх 5 км общего маршрута в обе стороны.
Оказываем услуги по чистке, обслуживанию, регенерации, ... а также для Oki, Dell, Kyocera, Konica Minolta
Ваш лазерный принтер — сообщим стоимость ремонта за 15 мин и выполним ремонт даже в этот же день.
Ремонт, чистка, настройка Wi-Fi, проблемы с печатью, замятием бумаги и качеством отпечатка.
gg
⭐⭐⭐⭐⭐
• неделю назадНашла эту компанию в интернете, очень профессиональная с самого начала, и отличная коммуникация 👍 Ремонт принтера Epson практически мгновенно - полное доверие - счет после завершения работ банковским переводом 😀 Рекомендую 👌👍
Aleksandra Świderska
⭐⭐⭐⭐⭐
• 2 недели назадЯ несколько раз пользовался услугами этой компании по ремонту компьютеров и могу от всей души порекомендовать это место. Только ребята здесь смогли решить проблему с моим экраном. Мне отремонтировали и ноутбук, и принтер, и всё было сделано очень эффективно, аккуратно и быстро. Обслуживание было очень дружелюбным, а собака, Умка, тоже была дружелюбной.
Anna Semenets
⭐⭐⭐⭐⭐
• 4 недели назадОтличный сервис, они спасли мою работу! Огромное спасибо ребятам за быстрый и эффективный ремонт моего принтера, у которого застряла бумага посреди напряженного рабочего дня. Они провели диагностику прямо у меня на глазах, сразу же предложили справедливую цену без скрытых платежей, и я забрал свой рабочий принтер на следующий день. Я настоятельно рекомендую это место за их профессионализм, скорость и дружелюбное обслуживание!
Jola Wychowska
⭐⭐⭐⭐⭐
• месяц назадРемонт принтера был быстрым, эффективным и недорогим. Им удалось спасти печатающую головку, а значит, и мой принтер. Очень добрые люди. Они также очень помогли мне с машиной, которая сломалась недалеко от их офиса. Большое спасибо. Я невероятно благодарен и рекомендую их всем!
Adam Ziaja
⭐⭐⭐⭐⭐
• 3 недели назадЯ рекомендую эту мастерскую по ремонту принтеров. Они работают очень эффективно, и струйный принтер работает как новый.
Daniel Bacherek
⭐⭐⭐⭐⭐
• 7 месяцев назадЯ настоятельно рекомендую эту услугу! Мой лазерный принтер HP оставлял некрасивые полосы на страницах, и я был уверен, что меня ждет дорогостоящий ремонт. Благодаря профессиональной диагностике специалистов оказалось, что достаточно простой замены тонера. Я бы сам до этого не догадался, и благодаря их честности я смог быстро и недорого починить устройство. Большой плюс за их профессионализм и за то, что они не завысили цену!
Peter Mishchuk
⭐⭐⭐⭐⭐
• 3 месяца назадСпасибо за быстрый и профессиональный ремонт принтера и за смену языка с немецкого на польский. Я настоятельно рекомендую эту услугу и господина Анджея.
Lyhun Oleksandr
⭐⭐⭐⭐⭐
• 3 месяца назадМне отремонтировали компьютер, и я очень доволен. Быстрая диагностика, честный подход и профессиональное обслуживание. Все было исправлено эффективно, и я также получил несколько полезных советов на будущее. Настоятельно рекомендую!
Valery S
⭐⭐⭐⭐⭐
• 3 месяца назадПотрясающий сервис! Настоятельно рекомендую. С моим ноутбуком что-то случилось, а у меня были важные документы и работа. Я принесла его вечером, когда мастерская уже почти закрывалась, но Макс, учитывая срочность ситуации, остался и быстро все починил, что меня очень выручило. Большое спасибо! Отличная работа и дружелюбный персонал, который поможет в любой ситуации. Еще раз спасибо! Потрясающий сервис! Настоятельно рекомендую. С моим ноутбуком что-то случилось, а у меня были важные документы и работа, которую мне нужно было завершить. Я принесла ноутбук вечером, когда мастерская уже почти закрывалась, но Макс, учитывая срочность ситуации, остался и быстро все починил, что меня очень выручило. Большое спасибо! Отличная работа и дружелюбный персонал, который поможет в любой ситуации. Еще раз большое спасибо!
Gabrysia Pawełczak
⭐⭐⭐⭐⭐
• 2 месяца назадОтличное обслуживание и полный профессионализм! Специалисты быстро диагностировали проблему с моим компьютером и оперативно её устранили. Они также помогли мне с принтером, который теперь работает безупречно после ремонта. Всё было подробно объяснено, цены приемлемые, а обслуживание клиентов очень дружелюбное и профессиональное. Я настоятельно рекомендую эту услугу всем, кто ищет профессиональную помощь с компьютерами и принтерами. Я обязательно воспользуюсь их услугами снова.