Сервис и ремонт матричных принтеров во Вроцлаве
Предварительная диагностика онлайн (описание проблемы через WhatsApp, сайт или телефон) | Бесплатно | до 15 мин |
Предварительная диагностика при приёме в сервис (ориентировочная оценка неисправности — не заменяет полной диагностики и оценки ремонта) | Бесплатно | до 15 мин |
Диагностика и оценка ремонта (бесплатная, если вы заказываете ремонт или мы не найдём причину неисправности) | Бесплатно | 1–2 дня |
Диагностика и оценка ремонта (в случае отказа от ремонта) | 50/70/10050 / 70 / 100 | 1–2 дня |
Письменное техническое заключение (дополнительно к полной диагностике, с фотодокументацией) | + 50 zł | 1–2 дня |
Срочное выполнение (если возможно, ускоряем ремонт без дополнительной платы) | Бесплатно | Индивидуально |
Выезд за устройством к клиенту (до 2,5 км от сервиса; 5 км в общей сложности в обе стороны) | 25 zł | 1–2 дня |
Доставка отремонтированного устройства клиенту (до 2,5 км от сервиса; 5 км в общей сложности в обе стороны) | 25 zł | 1–2 дня |
Выезд или доставка свыше 2,5 км от сервиса (маршрут в обе стороны; доплата после превышения 5 км) | 25 zł + 2 zł/км | 1–2 дня |
Срочное выполнение (если возможно, выполняем выезд или доставку в первую очередь) | Бесплатно | Индивидуально |
ЧИСТКА И ОБСЛУЖИВАНИЕ комплексная чистка, проверка и регулировка принтера • тщательная чистка внутренней части принтера и печатающего механизма, • чистка и обслуживание тракта бумаги, валов, роликов, ремней и направляющих, • чистка и обслуживание направляющей каретки и механизма перемещения головки, • проверка головки, привода, механизма красящей ленты и основных механических элементов; смазка согласно рекомендациям производителя, • регулировка механизма подачи бумаги и перемещения красящей ленты, • финальный тест качества печати и правильной подачи бумаги. | 150/180/250150 / 180 / 250 | 1–3 дня |
Устранение замятий в тракте бумаги (бумага блокируется, останавливается или неправильно проходит через принтер) | 80/100/13080 / 100 / 130 | до 1 дня |
Чистка и регулировка тракта бумаги (кривая подача, неравномерное перемещение или проблемы с захватом бумаги) | 100/130/170100 / 130 / 170 | 1–2 дня |
Регулировка механизма трактора бумаги (непрерывная бумага перемещается криво, перескакивает или выпадает из перфорации) | 100/140/180100 / 140 / 180 | 1–2 дня |
Ремонт механизма трактора бумаги (трактор не перемещает бумагу или работает неравномерно) | 120/170/230120 / 170 / 230 + детали | 1–3 дня |
Замена элементов трактора бумаги (изношенные зубчатые элементы, держатели или элементы, направляющие непрерывную бумагу) | 100/150/200100 / 150 / 200 + детали | 1–3 дня |
Ремонт механизма захвата отдельных листов (принтер не захватывает листы или захватывает их неравномерно) | 100/150/200100 / 150 / 200 + детали | 1–3 дня |
Чистка и регулировка вала, направляющего бумагу (platen) (бумага проскальзывает, перемещается неравномерно или подаётся нестабильно) | 100/130/170100 / 130 / 170 | 1–2 дня |
Замена вала, направляющего бумагу (platen) (изношенный или повреждённый вал вызывает проскальзывание, неравномерное перемещение или проблемы с печатью) | 100/150/200100 / 150 / 200 + детали | 1–3 дня |
Чистка и регулировка игольчатой головки (бледная или неравномерная печать, заедание механизма иголок) | 100/130/170100 / 130 / 170 | 1–2 дня |
Ремонт игольчатой головки (неработающие иголки, отсутствует часть символов или прерывистые линии) | 120/170/230120 / 170 / 230 + детали | 2–4 дня |
Замена игольчатой головки (окончательно повреждённая или изношенная печатающая головка) | 100/150/200100 / 150 / 200 + детали | 1–3 дня |
Регулировка зазора головки (head gap) (слабая печать, проблемы с многослойными бланками или неравномерный прижим) | 80/110/15080 / 110 / 150 | до 1 дня |
Регулировка ударного механизма (неравномерная интенсивность символов или неправильная работа иголок) | 100/150/200100 / 150 / 200 | 1–2 дня |
Чистка и смазка направляющей каретки (шумная работа, сопротивление или неравномерное движение головки) | 80/110/15080 / 110 / 150 | 1–2 дня |
Регулировка натяжения ремня привода каретки (вибрации, перескакивание или неравномерное движение во время печати) | 80/110/15080 / 110 / 150 | до 1 дня |
Замена ремня привода каретки (изношенный или повреждённый ремень, неправильное движение головки) | 100/150/200100 / 150 / 200 + детали | 1–3 дня |
Ремонт механизма привода каретки (каретка останавливается, перескакивает или движется неправильно) | 120/170/230120 / 170 / 230 + детали | 1–3 дня |
Замена двигателя привода каретки (отсутствует движение головки или ошибки привода) | 120/170/230120 / 170 / 230 + детали | 1–3 дня |
Замена элементов направляющих каретки (изношенные элементы вызывают люфты, шум или неравномерное движение головки) | 100/150/200100 / 150 / 200 + детали | 1–3 дня |
Чистка тракта красящей ленты (лента перемещается неравномерно, заедает или оставляет загрязнения) | 80/100/13080 / 100 / 130 | до 1 дня |
Регулировка механизма перемещения ленты (ribbon неправильно перемещается или неравномерно наматывается) | 80/110/15080 / 110 / 150 | 1–2 дня |
Ремонт механизма привода красящей ленты (лента останавливается, заедает или не перемещается во время печати) | 100/150/200100 / 150 / 200 + детали | 1–3 дня |
Замена элементов механизма ribbon (изношенные шестерни, держатели или элементы привода ленты) | 100/140/180100 / 140 / 180 + детали | 1–3 дня |
Ремонт блока питания (принтер не включается, выключается или работает нестабильно) | 150/200/280150 / 200 / 280 + детали | 2–4 дня |
Замена блока питания (повреждённый модуль питания) | 120/170/230120 / 170 / 230 + детали | 1–3 дня |
Ремонт материнской платы / управляющей электроники (перезагрузки, зависания или ошибки управления принтером) | 180/250/350180 / 250 / 350 + детали | 3–7 дня |
Замена материнской платы / модуля управления (окончательно повреждённая электроника принтера) | 150/200/280150 / 200 / 280 + детали | 1–3 дня |
Ремонт проводки и сигнальных шлейфов (пропадание сигнала, случайные ошибки или прерывание работы) | 100/150/200100 / 150 / 200 + детали | 1–3 дня |
Ремонт панели управления (кнопки или дисплей работают неправильно) | 150/200/280150 / 200 / 280 + детали | 2–4 дня |
Замена панели управления / дисплея (повреждённая панель, экран или модуль управления) | 120/170/230120 / 170 / 230 + детали | 1–3 дня |
Ремонт портов и коммуникационных интерфейсов (отсутствует связь через USB, LPT, RS232 или Ethernet) | 120/170/230120 / 170 / 230 + детали | 2–4 дня |
Установка и настройка драйверов (компьютер не видит принтер или печать работает неправильно) | 100/100/120100 / 100 / 120 | до 1 дня |
Настройка порта и связи (проблемы с USB, LPT, RS232, Ethernet или принт-сервером) | 100/130/170100 / 130 / 170 | до 1 дня |
Настройка формата непрерывной бумаги и бланков (неправильная длина страницы, смещённая печать или неправильный переход между бланками) | 100/130/170100 / 130 / 170 | до 1 дня |
Установка позиции начала печати / Top of Form (печать начинается слишком высоко, низко или смещается между страницами) | 80/100/13080 / 100 / 130 | до 1 дня |
Настройка функции Tear-Off / выдвижения бумаги (бумага останавливается в неправильном положении после печати) | 80/100/13080 / 100 / 130 | до 1 дня |
Восстановление настроек и повторная настройка принтера (неправильная работа после изменения настроек или конфигурации устройства) | 80/110/15080 / 110 / 150 | до 1 дня |
Обычно да. Матричные принтеры очень долговечны, а запчасти и ленты недорогие.
Ремонт особенно выгоден, когда принтер печатает на непрерывной бумаге, многослойных бланках или работает со старой системой LPT / RS232, под которую трудно подобрать новое устройство.
После диагностики прямо говорим, имеет ли ремонт смысл.
Сначала проводим быструю диагностику, готовим смету, а после её подтверждения начинаем ремонт. При необходимости заказываем нужные детали и сообщаем о сроках.
Обычно 1–3 рабочих дня. Если нужно заказать детали или неисправность сложная (напр. материнская плата), срок может быть больше — мы постоянно сообщаем о статусе.
Причиной может быть драйвер, кабель, настройка порта или интерфейс принтера. В старых моделях особенно часто проверяем подключения LPT и RS232 и настройки связи.
Причиной может быть проблема с механизмом подачи бумаги, датчиком, кареткой, электроникой или настройкой порта. Неисправность определяем во время диагностики.
Чаще всего причиной является изношенная красящая лента, слишком большой зазор головки, загрязнённая головка или неработающие иголки.
Это типичный признак неработающей иголки: сломанной, заблокированной или с повреждённой цепью управления.
Чаще всего причиной является неправильная настройка тракторов, изношенные элементы трактора, загрязнённый тракт бумаги или неправильное расположение бумаги за принтером.
Для бланков с копиями зазор головки и силу удара нужно подобрать под количество слоёв. Проблему также может вызывать изношенная лента или ударный механизм.
Чаще всего за это отвечает настройка Top of Form, длины страницы или функции Tear-Off.
Когда печать заметно бледнеет или лента растрёпана. Изношенная лента может цепляться за иголки и повредить головку.
Обычно да. Настраиваем порты LPT, RS232, USB и Ethernet, режимы эмуляции и серверы печати.
Причиной может быть загрязнённая или сухая направляющая, изношенный ремень, двигатель или посторонний предмет в механизме.
Нет. Если у услуги указано «+ детали», указанная цена включает работу, а запчасти оплачиваются отдельно.
При ежедневной работе рекомендуем обслуживание каждые 6–12 месяцев.
Да. Можете доставить принтер в сервис во Вроцлаве или заказать забор: до 2,5 км от сервиса 25 zł нетто, дальше +2 zł нетто за каждый километр сверх 5 км общего маршрута.
Да. Вы получите от нас инструкцию по безопасной упаковке.
После ремонта мы вернём устройство Вам.
Если ремонт требует действий, нарушающих условия гарантии — мы сообщим Вам об этом перед выполнением.
Да. 3–12 месяцев, в зависимости от типа ремонта и заменённых деталей.
Обслуживаем, в том числе, Epson LX, FX, LQ и DFX, OKI Microline, Tally Dascom, Citizen, Star и Panasonic. Перед приёмом подтверждаем возможность ремонта конкретной модели.
Все указанные цены — нетто.
Оказываем услуги по чистке, регенерации, обслуживанию,
ремонту (замене) головки, ... игольчатого (матричного) принтера
Ваш игольчатый принтер — сообщим стоимость ремонта за 15 мин
и выполним ремонт даже в этот же день.
Ремонт принтера был быстрым, эффективным и недорогим. Им удалось спасти печатающую головку, а значит, и мой принтер. Очень добрые люди. Они также очень помогли мне с машиной, которая сломалась недалеко от их офиса. Большое спасибо. Я невероятно благодарен и рекомендую их всем!
Я рекомендую эту мастерскую по ремонту принтеров. Они работают очень эффективно, и струйный принтер работает как новый.
Я настоятельно рекомендую эту услугу! Мой лазерный принтер HP оставлял некрасивые полосы на страницах, и я был уверен, что меня ждет дорогостоящий ремонт. Благодаря профессиональной диагностике специалистов оказалось, что достаточно простой замены тонера. Я бы сам до этого не догадался, и благодаря их честности я смог быстро и недорого починить устройство. Большой плюс за их профессионализм и за то, что они не завысили цену!
Спасибо за быстрый и профессиональный ремонт принтера и за смену языка с немецкого на польский. Я настоятельно рекомендую эту услугу и господина Анджея.
Мне отремонтировали компьютер, и я очень доволен. Быстрая диагностика, честный подход и профессиональное обслуживание. Все было исправлено эффективно, и я также получил несколько полезных советов на будущее. Настоятельно рекомендую!
Потрясающий сервис! Настоятельно рекомендую. С моим ноутбуком что-то случилось, а у меня были важные документы и работа. Я принесла его вечером, когда мастерская уже почти закрывалась, но Макс, учитывая срочность ситуации, остался и быстро все починил, что меня очень выручило. Большое спасибо! Отличная работа и дружелюбный персонал, который поможет в любой ситуации. Еще раз спасибо! Потрясающий сервис! Настоятельно рекомендую. С моим ноутбуком что-то случилось, а у меня были важные документы и работа, которую мне нужно было завершить. Я принесла ноутбук вечером, когда мастерская уже почти закрывалась, но Макс, учитывая срочность ситуации, остался и быстро все починил, что меня очень выручило. Большое спасибо! Отличная работа и дружелюбный персонал, который поможет в любой ситуации. Еще раз большое спасибо!
Отличное обслуживание и полный профессионализм! Специалисты быстро диагностировали проблему с моим компьютером и оперативно её устранили. Они также помогли мне с принтером, который теперь работает безупречно после ремонта. Всё было подробно объяснено, цены приемлемые, а обслуживание клиентов очень дружелюбное и профессиональное. Я настоятельно рекомендую эту услугу всем, кто ищет профессиональную помощь с компьютерами и принтерами. Я обязательно воспользуюсь их услугами снова.
Я совершенно случайно наткнулся на этот сервис, и нисколько об этом не жалею! Мой компьютер отремонтировали очень быстро, качественно и, самое главное, по отличной цене. Всё работает безупречно, а обслуживание было очень дружелюбным и профессиональным. Я действительно в восторге от сервиса. Настоятельно рекомендую этот сервис всем, кому нужен быстрый, надежный и доступный ремонт компьютера!
Отличный сервис по ремонту принтеров. Мой цветной принтер перестал печатать в цвете, но проблему быстро диагностировали и устранили практически мгновенно. Профессиональное обслуживание, оперативная связь и экспресс-доставка. И всё это по разумной цене. Я настоятельно рекомендую их всем, кто ценит скорость и высокое качество обслуживания.
Мой принтер печатал с черной полосой посередине. Замена картриджа с тонером не помогла. Я нашла вашу компанию в интернете, позвонила, и уже на следующий день приехала и привезла принтер обратно. (Они даже помогли мне вытащить его из багажника и занести обратно.) Они быстро диагностировали проблему и починили принтер за 10 минут! 😊 Настоящие эксперты, проверенные и доступные запчасти, а также профессиональное обслуживание. Я от всей души рекомендую их! ❤️