Сервис и ремонт принтеров во Вроцлаве
Сначала проводим предварительную диагностику и определяем возможную причину неисправности.
Затем выполняем полную диагностику, называем точную стоимость ремонта и срок выполнения.
Ремонт начинаем только после согласия Клиента.
Ремонт выполняем преимущественно в нашем сервисе во Вроцлаве.
Принтер можно доставить самостоятельно или заказать его забор. Для крупных устройств, таких как копиры, многофункциональные устройства A3 или плоттеры, возможна диагностика на месте у Клиента — её условия согласовываем индивидуально при обращении.
Выезд на место предназначен для диагностики; мы не гарантируем устранение неисправности во время первого визита.
Забор или доставка принтера до 2,5 км от сервиса стоит 25 зл нетто.
При более длинном маршруте добавляем 2 зл нетто за каждый километр свыше 5 км общего маршрута в обе стороны. Для плоттеров и части специализированных принтеров, в том числе сублимационных и пищевых, действуют отдельные тарифы — они указаны на страницах этих услуг.
В срочных случаях, если это возможно, забор или доставку выполняем в первую очередь без дополнительной оплаты.
Оказываем послегарантийный сервис во Вроцлаве (Кшики, Фабрична, Грабишинска, Псе-Поле) и окрестностях.
Если у принтера действует гарантия производителя, рекомендуем обратиться в сервис, указанный в условиях этой гарантии. Мы занимаемся послегарантийным ремонтом и даём собственную гарантию на выполненные работы.
Да. На выполненные ремонты даём собственную гарантию.
Её срок зависит от типа устройства, объёма работ и использованных запчастей — подробные условия указаны на страницах отдельных услуг, в том числе сервиса лазерных, струйных и термических принтеров.
Большинство ремонтов занимает 1–3 рабочих дня.
Сложные неисправности, специализированные ремонты или ожидание запчастей могут увеличить этот срок.
В срочных случаях, если это возможно, ускоряем ремонт без дополнительной оплаты.
Принтер на замену предоставляем, когда ремонтируемое устройство требует более длительного сервиса, а у нас есть подходящее устройство на замену.
В типичных случаях предоставляем его до 24 рабочих часов, в зависимости от наличия подходящего устройства; условия доставки согласовываем при сервисном обращении. Абонентскую плату не берём — вы платите за выполненные отпечатки по прайсу, тонер за наш счёт, а бумагу обеспечивает Клиент.
Подробнее: принтер на замену.
Такие симптомы мы ежедневно диагностируем и устраняем: отсутствие печати, замятие и незахват бумаги, полосы, разводы, бледная печать, пустые страницы, отсутствие связи с компьютером или сетью, громкая работа или отсутствие питания. Самые частые причины описываем на страницах сервиса лазерных и струйных принтеров, а проблемы с печатью этикеток — на странице термических принтеров.
Укажите модель устройства, опишите симптомы и — если появляется — текст сообщения или код ошибки. Полезно фото дефектного отпечатка.
Предварительная диагностика онлайн, а также при доставке устройства в сервис — бесплатная.
Полная диагностика также бесплатна, если мы выполняем ремонт.
В случае отказа от ремонта действует цена, указанная в актуальном прайсе для соответствующей категории устройства.
Предварительную диагностику при доставке принтера в сервис выполняем в течение до 15 минут — называем вероятную причину неисправности и ориентировочную стоимость. Точную стоимость ремонта сообщаем после полной диагностики, обычно в течение 1–2 дней.
Стоимость зависит от типа неисправности и нужных запчастей.
Цены в прайсе указаны нетто.
Если у услуги есть пометка «+ запчасти», цена включает работу, а нужные запчасти оплачиваются отдельно.
Это зависит от типа неисправности, состояния устройства, наличия запчастей и стоимости ремонта.
После диагностики прямо говорим, оправдан ли ремонт экономически.
По желанию готовим письменное техническое заключение с фотодокументацией (дополнительная услуга по прайсу).
HP, Epson, Brother, Canon, Samsung, Xerox, Kyocera, OKI, Lexmark, Dell, Konica Minolta, Ricoh, Sharp, Toshiba, а также Zebra — в рамках сервиса термических принтеров и принтеров этикеток.
Да. Ремонтируем копиры и многофункциональные устройства (принтеры с функцией копирования и сканирования), в том числе Lexmark, OKI, Dell, Konica Minolta, Ricoh, Sharp, Toshiba — включая сканеры и автоподатчики документов (ADF).
Подробнее на странице сервиса лазерных принтеров.
Да. Чистим, обслуживаем, восстанавливаем и ремонтируем печатающие головки.
В струйных принтерах также заменяем абсорбер отработанных чернил («памперс») — подробности и цены на странице сервиса струйных принтеров.
Да. При чистке и обслуживании удаляем пыль, бумажную пыль и остатки тонера, чистим тракт бумаги и ролики захвата, а также выполняем калибровку.
Объём чистки и обслуживания зависит от типа и конструкции принтера.
Да. Помимо лазерных и струйных принтеров обслуживаем плоттеры, термические принтеры и принтеры этикеток (в том числе Zebra), матричные, 3D, DTF, DTG, сублимационные, принтеры для пластиковых карт и пищевые.
Подробности и цены — на страницах отдельных услуг.
Ремонт принтера был быстрым, эффективным и недорогим. Им удалось спасти печатающую головку, а значит, и мой принтер. Очень добрые люди. Они также очень помогли мне с машиной, которая сломалась недалеко от их офиса. Большое спасибо. Я невероятно благодарен и рекомендую их всем!
Я рекомендую эту мастерскую по ремонту принтеров. Они работают очень эффективно, и струйный принтер работает как новый.
Я настоятельно рекомендую эту услугу! Мой лазерный принтер HP оставлял некрасивые полосы на страницах, и я был уверен, что меня ждет дорогостоящий ремонт. Благодаря профессиональной диагностике специалистов оказалось, что достаточно простой замены тонера. Я бы сам до этого не догадался, и благодаря их честности я смог быстро и недорого починить устройство. Большой плюс за их профессионализм и за то, что они не завысили цену!
Спасибо за быстрый и профессиональный ремонт принтера и за смену языка с немецкого на польский. Я настоятельно рекомендую эту услугу и господина Анджея.
Мне отремонтировали компьютер, и я очень доволен. Быстрая диагностика, честный подход и профессиональное обслуживание. Все было исправлено эффективно, и я также получил несколько полезных советов на будущее. Настоятельно рекомендую!
Потрясающий сервис! Настоятельно рекомендую. С моим ноутбуком что-то случилось, а у меня были важные документы и работа. Я принесла его вечером, когда мастерская уже почти закрывалась, но Макс, учитывая срочность ситуации, остался и быстро все починил, что меня очень выручило. Большое спасибо! Отличная работа и дружелюбный персонал, который поможет в любой ситуации. Еще раз спасибо! Потрясающий сервис! Настоятельно рекомендую. С моим ноутбуком что-то случилось, а у меня были важные документы и работа, которую мне нужно было завершить. Я принесла ноутбук вечером, когда мастерская уже почти закрывалась, но Макс, учитывая срочность ситуации, остался и быстро все починил, что меня очень выручило. Большое спасибо! Отличная работа и дружелюбный персонал, который поможет в любой ситуации. Еще раз большое спасибо!
Отличное обслуживание и полный профессионализм! Специалисты быстро диагностировали проблему с моим компьютером и оперативно её устранили. Они также помогли мне с принтером, который теперь работает безупречно после ремонта. Всё было подробно объяснено, цены приемлемые, а обслуживание клиентов очень дружелюбное и профессиональное. Я настоятельно рекомендую эту услугу всем, кто ищет профессиональную помощь с компьютерами и принтерами. Я обязательно воспользуюсь их услугами снова.
Я совершенно случайно наткнулся на этот сервис, и нисколько об этом не жалею! Мой компьютер отремонтировали очень быстро, качественно и, самое главное, по отличной цене. Всё работает безупречно, а обслуживание было очень дружелюбным и профессиональным. Я действительно в восторге от сервиса. Настоятельно рекомендую этот сервис всем, кому нужен быстрый, надежный и доступный ремонт компьютера!
Отличный сервис по ремонту принтеров. Мой цветной принтер перестал печатать в цвете, но проблему быстро диагностировали и устранили практически мгновенно. Профессиональное обслуживание, оперативная связь и экспресс-доставка. И всё это по разумной цене. Я настоятельно рекомендую их всем, кто ценит скорость и высокое качество обслуживания.
Мой принтер печатал с черной полосой посередине. Замена картриджа с тонером не помогла. Я нашла вашу компанию в интернете, позвонила, и уже на следующий день приехала и привезла принтер обратно. (Они даже помогли мне вытащить его из багажника и занести обратно.) Они быстро диагностировали проблему и починили принтер за 10 минут! 😊 Настоящие эксперты, проверенные и доступные запчасти, а также профессиональное обслуживание. Я от всей души рекомендую их! ❤️