Serwis i naprawa drukarek etykiet we Wrocławiu
Wstępna diagnoza online (opis problemu przez WhatsApp, stronę lub telefon) | GRATIS | do 15 min |
Wstępna diagnoza przy przyjęciu do serwisu (orientacyjna ocena usterki — nie zastępuje pełnej diagnozy i wyceny naprawy) | GRATIS | do 15 min |
Diagnoza i wycena naprawy (bezpłatna przy zleceniu naprawy lub gdy nie znajdziemy przyczyny usterki) | GRATIS | 1–2 dni |
Diagnoza i wycena naprawy (w przypadku rezygnacji z naprawy) | 100/150/200100 / 150 / 200 | 1–2 dni |
Pisemna opinia techniczna (dodatkowo do pełnej diagnozy, z dokumentacją fotograficzną) | + 50 zł | 1–2 dni |
Pilna realizacja (jeśli to możliwe, przyspieszamy naprawę bez dodatkowej opłaty) | GRATIS | do ustalenia |
Odbiór urządzenia od Klienta (do 2,5 km od serwisu; 5 km łącznie w obie strony) | 25 zł | 1–2 dni |
Dostarczenie naprawionego urządzenia do Klienta (do 2,5 km od serwisu; 5 km łącznie w obie strony) | 25 zł | 1–2 dni |
Odbiór lub dostawa powyżej 2,5 km od serwisu (trasa w obie strony; dopłata po przekroczeniu 5 km) | 25 zł + 2 zł/km | 1–2 dni |
Pilna realizacja (jeśli to możliwe, realizujemy odbiór lub dostawę w pierwszej kolejności) | GRATIS | do ustalenia |
CZYSZCZENIE I KONSERWACJA kompleksowe czyszczenie, kontrola i kalibracja drukarki • dokładne czyszczenie wnętrza drukarki oraz całego toru etykiet / taśmy termotransferowej, • czyszczenie głowicy termicznej, wałka dociskowego, czujników, prowadnic i elementów podawania, • kontrolę stanu głowicy, wałka, napędu i głównych elementów mechanicznych; smarowanie, jeśli przewiduje je producent, • czyszczenie i kontrolę modułów dodatkowych: obcinaka, odklejaka i nawijaka – jeśli występują, • kalibrację czujników i mediów oraz sprawdzenie parametrów druku, • test końcowy jakości wydruku, czytelności kodów kreskowych i prawidłowego podawania etykiet. | 150/250/350150 / 250 / 350 | 1–3 dni |
Usuwanie zacięć w torze etykiet (etykiety lub liner blokują się wewnątrz drukarki) | 100/150/220100 / 150 / 220 | do 1 dnia |
Czyszczenie toru prowadzenia etykiet (zacinanie, podwijanie lub krzywe prowadzenie etykiet) | 130/180/250130 / 180 / 250 | 1–2 dni |
Regulacja toru i prowadnic etykiet (etykieta przesuwa się krzywo lub nadruk zmienia położenie) | 130/190/270130 / 190 / 270 | 1–2 dni |
Czyszczenie i regeneracja rolek podających (poślizg, nierówne lub przerywane pobieranie etykiet) | 150/220/300150 / 220 / 300 | 1–2 dni |
Wymiana rolek podających i prowadzących (zużyte rolki, trwałe problemy z pobieraniem etykiet) | 180/280/420180 / 280 / 420 + części | 1–3 dni |
Wymiana paska napędowego (przeskakiwanie, hałas lub problemy z przesuwem etykiet) | 220/350/550220 / 350 / 550 + części | 1–3 dni |
Wymiana silnika napędu (brak przesuwu etykiet lub zatrzymywanie mechanizmu) | 250/400/650250 / 400 / 650 + części | 1–3 dni |
Czyszczenie głowicy drukującej i wałka dociskowego (blady wydruk, pasy lub słabo czytelne kody kreskowe) | 120/180/250120 / 180 / 250 | 1–2 dni |
Regulacja docisku głowicy (nierównomierna intensywność nadruku po obu stronach etykiety) | 160/240/350160 / 240 / 350 | 1–2 dni |
Wymiana wałka dociskowego (platen roller) (poślizg nośnika, nierówny wydruk lub uszkodzona powierzchnia wałka) | 120/180/250120 / 180 / 250 + części | 1–3 dni |
Wymiana głowicy drukującej (trwałe ubytki, białe linie lub uszkodzenie głowicy) | 180/250/350180 / 250 / 350 + części | 1–3 dni |
Kalibracja jakości wydruku (niewłaściwa temperatura, prędkość lub gęstość nadruku) | 130/200/300130 / 200 / 300 | do 1 dnia |
Czyszczenie czujników etykiet i taśmy barwiącej (błędy „label out”, „paper out” lub niewykrywanie ribbonu) | 100/150/200100 / 150 / 200 | do 1 dnia |
Kalibracja czujników gap / black mark (drukowanie w pustkę, pomijanie etykiet lub błędne pozycjonowanie) | 100/150/200100 / 150 / 200 | do 1 dnia |
Kalibracja długości i wysuwu etykiety (zbyt duży lub zbyt mały wysuw po wydruku) | 100/150/200100 / 150 / 200 | do 1 dnia |
Naprawa układu czujników (błędy detekcji pozostają mimo czyszczenia i kalibracji) | 200/320/480200 / 320 / 480 + części | 1–3 dni |
Wymiana czujnika etykiet / ribbonu / głowicy (brak prawidłowej detekcji nośnika, taśmy lub zamknięcia głowicy) | 180/280/420180 / 280 / 420 + części | 1–3 dni |
Korekta prowadzenia taśmy barwiącej (ribbonu) (marszczenie, przesuwanie lub zrywanie taśmy) | 100/150/220100 / 150 / 220 | do 1 dnia |
Czyszczenie toru prowadzenia ribbonu (smugi, zabrudzenia lub nierówny przesuw taśmy) | 120/180/250120 / 180 / 250 | do 1 dnia |
Regulacja napięcia i nawijania ribbonu (taśma ślizga się, zatrzymuje lub nawija nierówno) | 180/280/420180 / 280 / 420 | 1–2 dni |
Wymiana elementów prowadzenia ribbonu (uszkodzone wałki, trzpienie lub uchwyty taśmy) | 220/340/520220 / 340 / 520 + części | 1–3 dni |
Dobór ribbonu i kalibracja parametrów druku (słaba trwałość nadruku, przegrzewanie głowicy lub niewłaściwa jakość) | 130/190/280130 / 190 / 280 | do 1 dnia |
Czyszczenie i regulacja odklejaka (peel-off) (etykieta nie odkleja się prawidłowo od podkładu) | 150/220/320150 / 220 / 320 | 1–2 dni |
Naprawa odklejaka (peel-off) (mechanizm odklejania nie działa lub powoduje zacięcia) | 220/350/550220 / 350 / 550 + części | 1–3 dni |
Wymiana modułu odklejaka (zużyty lub pęknięty moduł odklejaka — naprawa nieopłacalna) | 180/280/450180 / 280 / 450 + części | 1–3 dni |
Czyszczenie i regulacja obcinaka (niedocinanie, zacinanie lub wyrywanie etykiet) | 150/220/320150 / 220 / 320 | 1–2 dni |
Wymiana noża obcinarki (postrzępione krawędzie lub brak prawidłowego cięcia) | 180/280/420180 / 280 / 420 + części | 1–3 dni |
Naprawa modułu obcinaka (obcinak nie uruchamia się lub blokuje podczas pracy) | 250/400/650250 / 400 / 650 + części | 1–3 dni |
Wymiana modułu obcinaka (uszkodzony silnik lub mechanizm noża — naprawa nieopłacalna) | 200/320/500200 / 320 / 500 + części | 1–3 dni |
Czyszczenie i regulacja nawijaka (rolka nawija się luźno, krzywo lub zatrzymuje) | 160/240/350160 / 240 / 350 | 1–2 dni |
Naprawa mechanizmu nawijaka (nawijak nie działa lub nie utrzymuje prawidłowego napięcia) | 250/400/650250 / 400 / 650 + części | 1–3 dni |
Wymiana mechanizmu nawijaka (uszkodzony silnik lub sprzęgło nawijaka — naprawa nieopłacalna) | 220/350/550220 / 350 / 550 + części | 1–3 dni |
Naprawa zasilacza (drukarka nie włącza się lub wyłącza podczas pracy) | 250/400/600250 / 400 / 600 + części | 2–4 dni |
Wymiana zasilacza (uszkodzony moduł zasilający) | 180/280/420180 / 280 / 420 + części | 1–3 dni |
Naprawa płyty głównej (resetowanie, zawieszanie lub błędy elektroniki) | 350/550/800350 / 550 / 800 + części | 3–7 dni |
Wymiana płyty głównej (uszkodzona elektronika sterująca drukarki) | 220/350/500220 / 350 / 500 + części | 1–3 dni |
Naprawa okablowania i złączy (zaniki zasilania, sygnału lub niestabilna praca) | 180/280/400180 / 280 / 400 + części | 1–3 dni |
Naprawa panelu sterowania (przyciski, ekran lub panel nie reagują prawidłowo) | 250/400/600250 / 400 / 600 + części | 2–4 dni |
Wymiana panelu sterowania (uszkodzony wyświetlacz lub moduł panelu) | 200/320/480200 / 320 / 480 + części | 1–3 dni |
Naprawa modułów komunikacyjnych (brak komunikacji przez USB, Ethernet, Wi-Fi lub RS232) | 300/450/650300 / 450 / 650 + części | 2–5 dni |
Instalacja i konfiguracja sterowników (brak możliwości druku lub nieprawidłowa komunikacja z komputerem) | 150/180/220150 / 180 / 220 | do 1 dnia |
Konfiguracja formatu i parametrów etykiety (przesunięty nadruk, błędny rozmiar lub ucięte elementy etykiety) | 130/180/230130 / 180 / 230 | do 1 dnia |
Aktualizacja / konfiguracja firmware (błędy oprogramowania lub problemy po aktualizacji) | 160/220/300160 / 220 / 300 | do 1 dnia |
Konfiguracja sieciowa drukarki (brak druku z sieci lub wielu stanowisk) | 180/250/350180 / 250 / 350 | do 1 dnia |
Konfiguracja programu do projektowania etykiet (problemy z szablonem, kodami kreskowymi, czcionkami lub danymi) | 180/250/350180 / 250 / 350 | 1–2 dni |
Najpierw wykonujemy wstępną diagnozę, następnie pełną diagnostykę i podajemy dokładny koszt oraz termin. Naprawę rozpoczynamy dopiero po akceptacji Klienta.
Wstępna diagnoza online oraz przy dostarczeniu urządzenia jest bezpłatna.
Przy realizacji naprawy pełna diagnoza również jest bezpłatna.
W przypadku rezygnacji z naprawy koszt pełnej diagnozy wynosi 100 / 150 / 200 zł netto, zależnie od kategorii urządzenia.
Większość standardowych napraw wykonujemy w ciągu 1–3 dni roboczych. Bardziej złożona elektronika lub oczekiwanie na części może wydłużyć termin.
Serwisujemy m.in. Zebra, TSC, SATO, Honeywell, Citizen, Brother, Godex, Datalogic oraz inne drukarki etykiet.
To zależy od rodzaju usterki, stanu urządzenia, dostępności części i wartości drukarki. Po diagnozie informujemy, czy naprawa ma ekonomiczny sens.
Przyczyną może być zabrudzony lub źle ustawiony czujnik, niewłaściwy typ mediów albo brak prawidłowej kalibracji gap / black mark.
Najczęściej problem wynika z kalibracji czujnika, ustawienia typu mediów albo nieprawidłowej długości etykiety.
Możliwą przyczyną jest nieprawidłowe prowadzenie ribbonu, zabrudzony czujnik, zła szerokość taśmy albo ustawienie trybu Direct Thermal zamiast Thermal Transfer.
Powodem może być niewłaściwe napięcie, prowadzenie taśmy, docisk głowicy lub zużycie mechanizmu nawijania.
Rodzaj ribbonu dobiera się do materiału etykiety i wymaganej trwałości nadruku.
Stosuje się m.in. taśmy wax, wax/resin i resin.
Możemy dobrać ribbon i odpowiednie parametry druku.
Przyczyną może być zabrudzona lub zużyta głowica, zbyt niska temperatura, zbyt duża prędkość, niewłaściwy ribbon lub problem z dociskiem.
Stałe białe linie mogą wskazywać na zabrudzenie lub uszkodzone punkty grzewcze głowicy. Najpierw wykonujemy czyszczenie i kontrolę głowicy.
Jeśli po prawidłowym czyszczeniu nadal pozostają stałe ubytki nadruku lub uszkodzone linie grzewcze, głowica może wymagać wymiany.
Gdy wałek jest zużyty, popękany lub zdeformowany, etykiety mogą się ślizgać, prowadzić nierówno albo powodować pogorszenie jakości wydruku.
Możliwą przyczyną jest czujnik zamknięcia głowicy, jego ustawienie, okablowanie albo mechaniczne niedomykanie zespołu głowicy.
Przyczyną może być klej i zabrudzenia, tępy lub uszkodzony nóż, zacięcie mechanizmu albo awaria modułu cutter.
Problem może wynikać z zabrudzenia, regulacji czujnika lub prowadzenia lineru, zużycia mechanizmu albo nieprawidłowych ustawień trybu peel-off.
Sprawdzamy sterownik, konfigurację portu i sieci, przewody, złącza oraz moduły komunikacyjne.
Tak. Niewłaściwy typ mediów, ribbon, temperatura, prędkość, tryb termiczny / termotransferowy albo błędna konfiguracja mogą powodować objawy podobne do usterki.
Często tak, szczególnie po zmianie rozmiaru, rodzaju nośnika, przerwy gap, black mark lub sposobu prowadzenia materiału.
Jeżeli przy usłudze widnieje „+ części”, cena obejmuje robociznę, a części są rozliczane osobno. Koszt części podajemy przed rozpoczęciem naprawy.
Tak. Na wykonane naprawy udzielamy gwarancji od 3 do 12 miesięcy, zależnie od rodzaju pracy i zastosowanych części.
Tak. Jeśli masz możliwość bezpiecznego transportu, możesz dostarczyć urządzenie bezpośrednio do serwisu. Możesz również zamówić odbiór zgodnie z aktualnym cennikiem.
Odbiór lub dostawa do 2,5 km od serwisu kosztuje 25 zł netto. Przy dłuższej trasie doliczamy 2 zł netto za każdy kilometr powyżej 5 km łącznej trasy w obie strony.
Głowicę warto czyścić przy każdej wymianie ribbonu lub rolki etykiet, a przy intensywnej pracy częściej. Pełną konserwację zalecamy co 6–12 miesięcy albo wcześniej, gdy pojawiają się blade fragmenty, białe linie lub problemy z prowadzeniem etykiet.
Usługi konserwacja, przegląd, naprawa (wymiana) głowicy, ...drukarki termicznej (termiczno etykietowych)
Twoja drukarka termiczna (termotransferowa) - podamy koszt naprawy w 15 min.
Drukarki termiczne (etykietowe) – nasza specjalizacja
Świetny serwis, uratowali moją pracę! Ogromne podziękowania dla chłopaków za szybką i sprawną naprawę mojego printera, który zaciął papier w samym środku gorącego okresu w pracy. Diagnostykę zrobiono na moich oczach, od razu podano uczciwą cenę bez ukrytych kosztów, a sprawnie działający sprzęt odebrałam już następnego dnia. Zdecydowanie polecam to miejsce za pełen profesjonalizm, ekspresowe tempo i przemiłą obsługę!
Naprawa drukarki szybka i sprawna a do tego niedroga. Udało się uratować głowicę, co jest jednoznaczne z tym, że uratowano moją drukarkę. Bardzo uprzejmi ludzie. Dodatkowo bardzo mi pomogli z samochodem, który niedaleko ich siedziby odmówił mi posłuszeństwa. Bardzo bardzo dziękuję. Jestem ogromnie Wdzięczna i polecam wszystkim!!!
Polecam ten zakład naprawy drukarek. Bardzo sprawnie pracują i drukarka atramentowa działa jak nowa
Bardzo polecam ten serwis! Moja drukarka laserowa HP zostawiała brzydkie pasy na kartkach i byłem przekonany, że czeka mnie droga naprawa. Dzięki fachowej diagnozie serwisu okazało się, że wystarczyła prosta wymiana tonerów. Sam bym na to nie wpadł, a dzięki ich uczciwości naprawiłem sprzęt tanio i szybko. Duży plus za profesjonalizm i to, że nie naciągają na zbędne koszty!
Dziękuję za szybką i profesjonalną naprawę drukarki oraz zmianę języka z niemieckiego na polski. Polecam ten serwis i Pana Andrzeja.
Oddałem komputer do naprawy i jestem bardzo zadowolony. Szybka diagnoza, uczciwe podejście i profesjonalna obsługa. Wszystko zostało naprawione sprawnie, a dodatkowo dostałem kilka przydatnych wskazówek na przyszłość. Zdecydowanie polecam!
Niesamowita obsługa! Gorąco polecam. Coś się stało z moim laptopem, a ja miałem ważne dokumenty i pracę do wykonania. Przywiozłem laptopa wieczorem, kiedy warsztat był już prawie zamknięty, ale pracownik Max, biorąc pod uwagę pilność sprawy, został i szybko wszystko naprawił, co mnie uratowało, bardzo dziękuję! Bardzo dobra robota i przyjazny personel, który pomoże w każdym problemie. Jeszcze raz bardzo dziękuję! Amazing service! Highly recommended. Something happened to my laptop, and there were important documents and work that I had to complete. I brought my laptop in the evening, when the workshop was almost closing, but the employee Max, given the urgency of the matter, stayed and fixed everything quickly, which saved me, thank you very much! Very good work and friendly staff who will help with any problem. Thank you very much again!
Wspaniała obsługa i pełen profesjonalizm! Serwis szybko zdiagnozował problem z moim komputerem i sprawnie go naprawił. Dodatkowo pomogli mi z drukarką, która po naprawie działa bez zarzutu. Wszystko zostało dokładnie wyjaśnione, ceny są uczciwe, a kontakt z obsługą bardzo miły i rzeczowy. Zdecydowanie polecam ten serwis każdemu, kto szuka fachowej pomocy z komputerami i drukarkami. Na pewno skorzystam ponownie
Trafiłam na ten serwis zupełnie przypadkiem i zdecydowanie nie żałuję! Komputer został naprawiony bardzo szybko, sprawnie i przede wszystkim w dobrej cenie. Wszystko działa bez zarzutu, a kontakt z serwisem był bardzo miły i profesjonalny. Jestem naprawdę bardzo zadowolona z wykonanej usługi. Serdecznie polecam ten serwis każdemu, kto potrzebuje szybkiej, solidnej i niedrogiej naprawy komputera!
Świetny serwis drukarek. Moja kolorowa drukarka przestała drukować w kolorze, ale problem został szybko zdiagnozowany i naprawiony prawie od ręki :) Profesjonalna obsługa, sprawny kontakt i ekspresowa realizacja. Dodatkowo wszystko w rozsądnej cenie. Serdecznie polecam wszystkim, którym zależy na szybkości działania i wysokiej jakości usług.